Un raport recent a subliniat modul în care Apple „încuie” în mod esențial câteva baterii iPhone pentru a reduce înlocuirile terților. Apple a răspuns oficial la acest raport, spunând că este vorba despre consumator.
Miercuri, Apple a trimis o declarație oficială cu privire la înlocuirile bateriilor terțe, care rezultă dintr-un raport anterior al iFixit care detaliază modul în care compania „blochează” anumite baterii iPhone, în efortul de a se înlocui pe înlocuirile terților..
Declarația a fost prezentată astăzi la iMore, spunând că a adăugat o „caracteristică nouă” la iOS anul trecut. Această caracteristică nouă este mesajul care apare citind: „Nu se poate verifica că acest iPhone are o baterie autentică” atunci când o baterie de la un furnizor de servicii Apple neautorizat sau Apple însuși este recunoscută în modelul iPhone. În mod esențial, Apple va înceta să mai afișeze informații legate de sănătate referitoare la sănătatea sa.
Comentariul Apple pune clientul în prim-plan, spunând că vrea să se asigure că sunt în siguranță și că înlocuirea bateriei este „făcută corect”.
Iată declarația Apple în această privință:
Iată declarația Apple privind reparațiile bateriilor terțe și caracteristica de sănătate a bateriei: pic.twitter.com/qkaFbRifTE
- Rene Ritchie (@reneritchie) 14 august 2019
Dacă iPhone XS, iPhone XS Max sau iPhone XR nu pot verifica bateria instalată în ea, va spune pur și simplu la fel de mult și va arăta „Serviciu” în zona de sănătate a bateriei..
Iată cum iFixit a descris situația în raportul inițial la începutul acestei luni:
Dacă înlocuiți bateria în cele mai noi telefoane mobile, un mesaj care indică necesitatea de a repara bateria apare în Setări> Baterie, lângă Sănătate baterie. Mesajul „Service” este în mod normal o indicație a faptului că bateria este degradată și trebuie înlocuită. Mesajul apare totuși atunci când introduceți o baterie complet nouă. Iată problema mai mare: testele noastre de laborator au confirmat faptul că chiar și atunci când schimbați o baterie Apple autentică, telefonul va afișa în continuare mesajul „Service”..
...
Simplu, Apple blochează bateriile pe iPhone-urile lor din fabrică, așa că, de fiecare dată când înlocuiți bateria singură - chiar dacă utilizați o baterie Apple autentică de la un alt iPhone, vă va oferi totuși mesajul „Service”. Singurul mod în acest sens este - ați ghicit că plătește bani Apple pentru a înlocui bateria iPhone pentru tine. Probabil, software-ul lor de diagnostic secret poate să redea bitul magic care resetează acest indicator „Service”. Dar Apple refuză să pună acest software la dispoziția oricui, în afară de ei înșiși și de furnizorii de servicii autorizați Apple.
Aceasta este încă o problemă legată de baterie pentru Apple. Compania a atras atenția când s-a dezvăluit că a încremenit unele modele mai vechi de iPhone, în efortul de a reduce încordarea acumulatorilor. În mod evident, acest lucru nu a mers prea bine pentru clienți și a forțat Apple să lanseze un program de înlocuire a bateriei la un preț redus și să adauge informații despre diagnosticul de sănătate al bateriei..
Și nu este prima dată când Apple a folosit această linie de raționament. La începutul acestei luni, de exemplu, am raportat că Apple spune că vrea să se asigure că reparațiile iPhone sunt făcute în siguranță și în mod corespunzător, motiv pentru care dorește să limiteze reparațiile terților.
Ce crezi despre toate acestea? Apple mai gestionează greșit încă o situație a bateriei?
