Într-o altă mișcare defensivă în urma proceselor și acțiunilor de clasă care acuză App Store de presupus monopol, firma Cupertino a publicat astăzi o nouă secțiune Principii și practici pe micro-site-ul App Store, oferind o anumită claritate asupra magazinului în sine și a procesului de ecranizare..
App Store este „dedicat celor mai bune experiențe din magazin pentru toată lumea”, titlul îl are.
Am creat App Store cu două obiective în minte: să fie un loc sigur și de încredere pentru clienți să descopere și să descarce aplicații și o oportunitate de afaceri excelentă pentru toți dezvoltatorii. Ne asumăm responsabilitatea de a ne asigura că aplicațiile sunt păstrate la un standard ridicat pentru confidențialitate, securitate și conținut, deoarece nimic nu este mai important decât menținerea încrederii utilizatorilor noștri.
Și asta…
Considerăm că concurența îmbunătățește totul și duce la cele mai bune aplicații pentru clienții noștri. De asemenea, ne pasă de calitate peste cantitate și de încredere în tranzacții. De aceea, chiar dacă alte magazine au mai mulți utilizatori și mai multe descărcări de aplicații, App Store câștigă mai mulți bani pentru dezvoltatori. Utilizatorii noștri au încredere în Apple - iar această încredere este esențială pentru modul în care funcționăm un magazin corect și competitiv pentru distribuirea aplicațiilor pentru dezvoltatori.
„Este magazinul nostru. Și ne asumăm responsabilitatea pentru asta ”, citește sub-secțiunea care se concentrează pe procesul de aprobare și Ghidul de revizuire a App Store care oferă îndrumări dezvoltatorilor în construirea celor mai bune aplicații.
Credem că ceea ce este în magazinul nostru spune multe despre cine suntem. Susținem cu tărie că toate punctele de vedere fiind reprezentate în App Store. Dar, de asemenea, facem măsuri pentru a ne asigura că aplicațiile sunt respectuoase pentru utilizatori cu opinii diferite și pentru a respinge aplicațiile pentru orice conținut sau comportament care credem că este în linie - mai ales atunci când pune copiii în pericol. De exemplu, interzicem cu strictețe orice aplicație care conține materiale pornografice, referințe discriminatorii, tortură și abuz sau orice altceva cu gust excepțional de slab.
Liniile directoare pentru dezvoltatori specifică faptul că toate aplicațiile App Store trebuie să fie sigure, să ofere o experiență bună utilizatorului, să respecte regulile Apple privind confidențialitatea utilizatorilor, să protejeze dispozitivele împotriva malware și amenințări și să utilizeze „modele de afaceri aprobate”.
Mențiunea „Modele de afaceri aprobate” ar putea fi interpretată de avocați în instanță ca un semn că Apple își rezervă dreptul de a respinge aplicațiile care rivalizează cu propriile sale, ceea ce a argumentat exact Spotify în plângerea sa anticoncurențială europeană (Apple a răspuns acuzațiilor lui Spotify cu o scrisoare deschisă care se adresează revendicărilor comportamentului anticoncurențial).
Apple prezintă următoarele opt categorii de aplicații:
- Aplicații gratuite (fără comision)
- Aplicații gratuite cu anunțuri (fără comision)
- Aplicații gratuite cu bunuri și servicii fizice (fără comision)
- Aplicațiile de citire care servesc conținut achiziționat în afara aplicației (fără comision)
- Aplicații gratuite cu achiziții în aplicație (30% comision)
- Aplicații plătite (30% comision)
- Aplicații gratuite cu abonament (30 la sută în primul an, 15 la sută după aceea)
- Aplicații multiplă platforme (30 la sută numai la achizițiile efectuate în cadrul aplicației)
Procesul de screening utilizează o combinație de sisteme automatizate și sute de experți umani, explică compania. Pagina web oferă câteva statistici destul de interesante. De exemplu, Apple a eliminat peste 1,4 milioane de aplicații din 2016, deoarece nu au fost actualizate sau nu funcționează cele mai recente versiuni ale iOS. „Acest lucru ajută la declanșarea căutării de aplicații noi și facilitează utilizatorilor să găsească aplicații de calitate”, citește postarea.
În fiecare săptămână, echipa editorială examinează 100.000 de aplicații extraordinare, majoritatea aplicațiilor analizând 24 de ore din trimitere. Aproximativ șaizeci la sută dintre trimiteri sunt aprobate imediat, iar patruzeci la sută sunt respinse.
dezvoltatorii aplicațiilor respinse pot revizui aplicația lor sau pot începe un proces de apel. Echipa de revizuire efectuează aproximativ o mie de apeluri telefonice în fiecare săptămână către dezvoltatori pentru a-i ajuta să diagnostice și să rezolve problemele care au dus la respingere. „Cel mai frecvent motiv de respingere este„ bug-urile minore ”, spune Apple, urmată de„ problemele de confidențialitate ”.
Puteți găsi noua pagină web la apple.com/ios/app-store/principles-practices.
