Mulți clienți Apple de multă vreme au dezvoltat un obicei lăudabil de a peruza recenzii scrise ale utilizatorilor, găsite pe paginile App Store, ca parte a luării de decizii în cunoștință de cauză atunci când au în vedere dacă încearcă o aplicație sau un joc pentru iPhone, iPad sau iPod touch.
Apple vă permite să desemnați orice recenzie listată pe pagina de produs a unei aplicații din App Store ca „Helpful” sau „Not Helpful”, pentru a ajuta recenziile de suprafață ale sistemului să fie pe placul dvs. și pentru a ajuta alți clienți să filtreze recenziile nedorite folosind noile opțiuni de sortare în iOS. 11.3 și versiunile ulterioare.
Puteți adăuga o recenzie scrisă pentru aplicațiile iOS și macOS, dar nu pentru aplicațiile tvOS.
Ca parte a reproiectării majore a App Store, iOS 11 evidențiază în mod evident pe paginile aplicațiilor evaluările și recenziile clienților, precum și premii, inclusiv alegerea editorilor și poziția graficului.
App Store afișează automat câteva recenzii trimise de utilizatori, precum și cele care au fost modificate recent. Și cu iOS 11.3 și versiuni ulterioare, puteți filtra în sfârșit recenziile pe baza a patru categorii, inclusiv cele mai utile și cele mai recente.
Iată cum puteți spune Apple dacă ați considerat o recenzie pe App Store utilă sau inutilă.
1) Deschis Magazin de aplicații pe dispozitivul iOS.
2) Atingeți o aplicație sau folosiți căutarea pentru a găsi cea care vă interesează, cum ar fi aplicația oficială iDB.
3) Parcurgeți jumătatea spre jos Evaluări și recenzii secțiune de mai jos capturi de ecran.
4) Glisați recenziile spre stânga sau spre dreapta pentru a găsi unul care vă interesează.
Furnizarea de feedback pentru recenzii ajută aplicațiile Apple de pe suprafață care sunt relevante pentru dvs..
5) După ce l-ați citit, oferiți feedback apăsând bula de recenzie, apoi continuați să țineți degetul până când vedeți un meniu pop-up unde puteți alege fie „Helpful” sau „Not Helpful”.
Veți vedea pe scurt un mesaj într-o suprapunere, care spune „Mulțumesc pentru feedback”, plus o glifă de degetul mare sau de degetul mare. Pentru cei care întreabă, da, puteți, de asemenea, să apăsați recenzia cu 3D Touch și să alegeți „Helpful” sau „Not Helpful” din meniul de comenzi rapide..
Nu uitați de comenzile rapide 3D Touch!
BACSIS: Dacă există o problemă cu recenzia selectată, cum ar fi spamul sau materialul ofensator, raportați-vă îngrijorarea la Apple, alegând Raportează îngrijorare opțiune din meniul pop-up.
Utilizatorul care a scris recenzia nu va fi notificat dacă raportați o problemă.
Pe iOS 11 și versiunile ulterioare, dezvoltatorii pot alege să răspundă public la recenzii direct prin intermediul paginilor lor de produse din App Store. Sistemul notifică automat un client despre răspunsul dezvoltatorului și au opțiunea de a-și actualiza revizuirea, dacă este necesar.
Oricine poate citi răspunsurile opționale ale dezvoltatorilor la recenziile aplicațiilor.
Atât recenziile, cât și evaluările influențează modul în care o aplicație se clasifică în rezultatele căutării, îmbunătățindu-și totodată descoperirea în App Store, ceea ce la rândul său încurajează descărcările și ajută dezvoltatorii să creeze raporturi cu persoanele care utilizează aplicația lor.
Sortarea recenziilor
Pe iOS 10 și versiuni anterioare, recenziile pot fi sortate după versiunea aplicației.
Aceste opțiuni de filtrare au fost eliminate din iOS 11 și versiuni ulterioare. Începând cu iOS 11.3, utilizatorii de iPhone și iPad pot filtra recenziile aplicațiilor pe patru categorii, așa cum ar fi în Mac App Store.
Pentru a sorta recenziile pentru orice aplicație particulară, atingeți linkul „Vezi toate” sub secțiunea Evaluări și recenzii secțiunea și alegeți cum doriți să fie filtrate articolele atingând linkul „Sortează după”:
- Cel mai de ajutor-Afișează doar recenziile cu cele mai utile feedback de la alții.
- Cele mai favorabile-Prezintă recenzii cu cele mai bine cotate, începând cu cinci stele.
- Cele mai critice-Afișați recenziile cele mai notate, începând cu o stea.
- Cel mai recent-Sortează recenziile în ordine cronologică inversă.
Posibilitatea de a sorta recenziile utilizatorilor în App Store este o caracteristică mică, dar foarte utilă, mai ales în acele momente în care doriți să stabiliți dacă ceva nu este în regulă cu lansarea curentă a aplicației preferate (afișând doar recenziile cele mai critice).
Începând cu iOS 11.3, puteți filtra în sfârșit recenziile în App Store după diferite criterii.
Acum vedeți de ce să petreceți un pic de timp suplimentar pentru a desemna recenzii pentru aplicații drept „Helpful” sau „Not Helpful” este benefic pentru alți utilizatori care vor aprecia feedbackul dvs. atunci când filtrează recenziile de către cei mai utili, în special pentru cei care văd recenzii învechite. pe magazin.
Oprirea feedback-urilor în aplicație
Nu uitați că Apple vă permite să trimiteți feedback-ul dvs. fără să părăsiți aplicația pe care o utilizați.
Presupunând că un dezvoltator a implementat API-ul SKStoreReviewController al iOS 11, acest sistem la îndemână va limita cu blândețe aceste solicitări in-aplicații discrete pentru evaluări și recenzii la cel mult trei apariții pe aplicație pe o perioadă de 365 de zile..
Dacă nu ați dat deja feedback și o solicitare nu a fost făcută prea recent, un prompt furnizat de sistem poate apărea într-o aplicație la momentul oportun pentru a solicita o evaluare și o revizuire scrisă opțională. Puteți furniza feedback sau respinge promptul printr-o singură atingere.
Dezvoltatorii pot folosi prompturi furnizate de sistem care solicită feedback în aplicație.
Apple chiar vă oferă o modalitate de a opri aceste solicitări standardizate în aplicație care solicită feedback pentru toate aplicațiile instalate pe dispozitivul dvs. iOS care au implementat API-ul SKStoreReviewController.
Pentru a renunța la primirea acestor solicitări de rating pentru toate aplicațiile pe care le-ați instalat pe iPhone, iPad sau iPod touch, accesați Setări → iTunes și App Store, derulați în partea de jos a paginii și rotiți comutatorul etichetat Evaluări și recenzii în aplicație în poziția OFF.
Dacă faceți acest lucru, va reduce la tăcere prompturile de feedback din aplicație, cu excepția aplicațiilor mai vechi care se bazează încă pe propriile instrucțiuni de dialog, deoarece nu au făcut încă un switch la API-ul SKStoreReviewController.
Înainte de a vă deconecta, Apple însuși sugerează să îi ajutați pe dezvoltatori și clienți cu gânduri similare ca tine însuți să știe ce părere ai despre o anumită aplicație. Cel mai bun lucru lăsați această setare intactă, astfel încât aplicațiile dvs. favorite să solicite feedback prin aceste indicații.
Este un înveliș!
Am citit întotdeauna recenziile utilizatorilor înainte de a atinge butonul Cumpărați.
Nu numai că recenziile trimise de utilizator ajută la o imagine mai bună a experienței generale a utilizatorului cu o aplicație, ci îi ajută și pe ceilalți clienți să decidă ce aplicații ar dori să încerce.
Ne bucurăm că Apple oferă o modalitate pentru clienți să indice dezvoltatorilor lor preferați dacă o anumită recenzie i-a ajutat sau nu să ia o decizie de cumpărare în cunoștință de cauză.
Nevoie de ajutor? Întrebați iDB!
Dacă vă place acest lucru, transmiteți-le celor de asistență și lăsați un comentariu mai jos.
M-am impotmolit? Nu sunteți sigur cum puteți face anumite lucruri pe dispozitivul Apple? Spune-ne via [email protected] iar un viitor tutorial ar putea oferi o soluție.
Trimiteți-vă sugestiile despre cum să faceți [email protected].
