Pentru a-și consolida serviciile pentru clienți din India pentru consumatori, LG Electronics a colaborat cu Infobip pentru a activa WhatsApp Business Solution pentru serviciul său de vânzare. Ca parte a noului parteneriat, consumatorii LG (în întregul portofoliu de produse) vor putea utiliza WhatsApp pentru a mesajele de îngrijire a clienților LG pentru răspunsuri instantanee. Se va configura un dialog în două sensuri pentru a rezolva întrebările consumatorilor.
LG spune că serviciul va ajuta compania să se conecteze mai bine cu clienții nu doar în orașele de metrou, ci și în toată India. În special, WhatsApp este o platformă larg utilizată în toată țara, iar LG intenționează să creeze aplicația de mesagerie ca o soluție punctuală pentru consumatorii companiei. LG își propune să servească mai bine baza consumatorilor cu noua inițiativă. Serviciul a intrat deja în direct la 1 iunie 2019 și asigură o actualizare în timp real a cererilor de servicii de la baza de consumatori a companiei din India.
Numărul WhatsApp pentru toate solicitările de servicii și întrebările legate de produs este - +91 9711709999.
În plus, pentru a discuta întrebările de pe WhatsApp, puteți face și următoarele:
1) Puteți partaja cererile de instalare ale aparatelor de aer condiționat LG, frigidere și televizoare pe platformă.
2) Consumatorii pot înregistra, de asemenea, reclamații legate de produse și scenarii reale pentru a primi soluții ușoare din timp.
3) Puteți, de asemenea, să trimiteți texte pe numărul serviciului WhatsApp pentru consumatori LG pentru a ști despre caracteristicile cheie ale unui produs.
4) Răspunsurile la întrebări simple, cum ar fi găsirea unui loc în apropierea magazinului unui brand pot fi, de asemenea, primite doar prin trimiterea unui mesaj text.
După cum sa menționat, LG Electronics are o prezență mare în domeniul electronicelor de consum pe piața indiană. Afacerea smartphone-ului companiei a avut un succes, dar brandul se bucură de un răspuns bun pe piața de televizoare, frigidere și aparate de aer condiționat. LG a prezentat recent 54 de modele noi de curent alternativ, cu rating de 5 și 3 stele de la Biroul Eficiență Energetică (BEE).
Aceste AC-uri „Made in India” cu dublă inversoare LG sunt actualizate tehnologic și versiuni mult mai eficiente din punct de vedere energetic ale aparatelor de aer condiționat obișnuite. Noile AC-uri LG vin cu un scor de răcire la temperaturi ridicate de 5. Să aflăm de ce are mult mai mult sens să cumpărați o alternativă dual-inverter în anul 2019. Puteți citi și urmări mai multe despre noile AC-uri LG pe site-ul nostru.
De asemenea, am descoperit că compania intenționează să lanseze un nou smartphone pe piața indiană. Conform unui raport, noul smartphone va fi dezvăluit în cadrul moniker-ului din seria W, care va fi o serie exclusiv online. Scurgerea indică o configurare a camerei cu trei lentile. Va fi interesant să vedem cum consumatorii de pe piața indiană care s-au îndrăgit de smartphone-urile chineze răspund la un nou smartphone LG cu buget. De asemenea, suntem foarte încântați să testăm noul smartphone LG pentru a vedea ce oferă brandul veteran acum pentru consumatori.
