Uneori este foarte frustrant când primiți o comandă alimentară greșită din aplicațiile de comandă a alimentelor online. Mulți oameni nu se deranjează să depună o rambursare și să mănânce orice primesc. Cu toate acestea, nu toată lumea este așa și vor să depună o rambursare pentru o livrare greșită. Dacă de asemenea sunteți unul dintre ei, atunci sunteți la locul potrivit. În acest articol, vă vom anunța cum să solicitați o rambursare la Zomato pentru livrarea dvs. greșită.
Cum să solicitați rambursarea pe Zomato
- În primul rând, trebuie să deschideți aplicația Zomato și să vă îndreptați către secțiunea de comandă.
- Acum, faceți clic pe comanda pe care ați făcut-o.
- În colțul din dreapta sus al aplicației, puteți vedea o opțiune de asistență, atingeți pictograma respectivă.
- Puteți vedea o opțiune de asistență pentru chat care apare pe ecran.
- Acum trebuie să le informați că ați primit o livrare greșită și vă vor cere poza.
- Luați o bucată de mâncare și trimiteți-o pe suportul pentru chat.
- Echipa de asistență a lui Zomato vă va solicita să rămâneți conectat, poate dura 10 minute.
- Zomato va credita portofelul Zomato pe care îl puteți folosi pentru următoarea comandă.
- Dacă aveți suficient de noroc, Zomato va rambursa și câțiva bani în plus în cont, ca un gest bun.
Nu numai livrarea greșită, dar puteți solicita și o rambursare dacă primiți mâncare de proastă calitate. Site-urile online de comandă a alimentelor sunt foarte stricte cu privire la calitatea mâncării și se asigură că utilizatorii sunt mulțumiți până la sfârșitul zilei.
Între timp, vă recomandăm să nu folosiți greșit această opțiune, deoarece compania a adăugat aceasta pentru a ajuta utilizatorii autentici care se confruntă cu probleme de livrare și alimente de proastă calitate.
