Un procent necunoscut de persoane care și-au actualizat iPhone-ul la cea mai recentă actualizare software iOS 12.1.2 de la Apple sunt aparent pline de probleme curioase care îi împiedică să efectueze apeluri vocale prin rețeaua LTE a transportatorului, precum și să trimită și să primească texte.
Probleme LTE și SMS
Clienții raportează că nu pot folosi aplicațiile cu date celulare, în timp ce alții susțin că rețeaua lor celulară nu mai funcționează corect după actualizarea la iOS 12.1.2. Un utilizator în special a raportat că a văzut telefonul mobil scăpat din contul său de iMessage.
Mă aflu în Miami Florida, potrivit Apple Store următorul meu pas este să reiniționez telefonul la noul iPhone. Nu vreau să pierd și să reinstalez toate aplicațiile mele. Aștept data de 12.1.3 pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Practic până la ei nu am telefon mobil 80% din timp
- Eduardo Luis (@ Eduardo10848081) 22 decembrie 2018
Firul comun în toate aceste rapoarte este același: utilizatorii nu pot trimite sau primi mesaje text (SMS / MMS). Și în timp ce datele celulare par să funcționeze fără un sughiț în aplicații precum Safari și cu servicii precum iMessage, oamenii au probleme în a face sau a primi apeluri de telefonie mobilă prin rețeaua LTE a operatorului lor (apeluri vocale peste LTE sau VoLTE).
Iată o soluție temporară care a funcționat pentru mine ca un farmec.
Cum să remediați problemele SMS și LTE cu iOS 12.1.2
Deoarece această problemă se manifestă atunci când iPhone-ul dvs. cu iOS 12.1.2 este conectat la rețeaua LTE a unui operator, limitând dispozitivul să utilizeze LTE pentru date, dar nu vocea ar trebui să remedieze acest lucru pentru dvs..
1) Deschide Setări aplicație pe dvs. iPhone.
2) Atingeți Celular sau De date mobile, în funcție de setările de limbă.
3) Asigurați-vă că Date celulare comutarea a fost comutată în poziția ON.
4) Atingeți Wi-Fi Calling, apoi dezactivați funcția de pe acest iPhone.
5) Du-te înapoi, apoi alege Opțiuni de date celulare din listă.
6) Atingeți Activați 4G, apoi alegeți opțiunea etichetată Doar date.
NOTĂ: Este posibil să fie nevoie să reporniți iPhone-ul pentru ca modificările să intre în vigoare.
Dacă faceți acest lucru, vă veți forța iPhone-ul pe rețele 3G și mai vechi 4G. Acest lucru ar trebui să ajute la rezolvarea problemelor în multe cazuri, dar probabil nu va funcționa pentru toți clienții afectați. După ce Apple a emis o corecție, nu uitați să revizuiți setările menționate mai sus și să reactivați funcția de apelare Wi-Fi și să activați voce și date pentru rețelele 4G.
Aceasta este doar o soluție temporară și ca atare nu este perfectă.
De exemplu, este posibil să nu puteți efectua apeluri vocale prin rețele Wi-Fi (dacă apelarea Wi-Fi este activată) și apelurile telefonice obișnuite prin rețeaua celulară a unui operator de transport nu vor utiliza VoLTE, adică apelurile telefonice vor dura câteva secunde pentru a vă conecta și nu va suna la fel de crocant ca și cu VoLTE.
Din partea plus, veți putea utiliza serviciile de mesagerie SMS / MMS fără întreruperi, iMessage și toate aplicațiile care utilizează date celulare vor funcționa perfect și nu veți avea probleme în a face sau a primi apeluri telefonice (în afară de o calitate audio mai mică).
Ce spune Apple? Nu prea mult.
Asistența Apple recomandă efectuarea unei copii de rezervă complete, apoi reinstalarea iOS, dar acest lucru nu pare să ajute. Sunt de fapt una dintre persoanele afectate. După ce am petrecut nenumărate ore în acest sezon de vacanță pe telefon cu suportul operatorului de transport, am putut primi o confirmare de la ei că există într-adevăr o problemă cu cea mai recentă actualizare iOS 12.1.2 care provoacă acest lucru.
Actualizat la ios 12.1.2 ieri și de când se confruntă cu probleme privind datele celulare. Nu este capabil să acceseze multe aplicații prin date celulare
- TheUditPandey (@ udit_pandey22) 22 decembrie 2018
Pentru ceea ce merită, îmi amintesc, la un moment dat, după actualizarea la iOS 12.1.2, că am văzut un mesaj pe iPhone care mă informează că sunt disponibile setări de transportatori noi, pe care le-am instalat.
Nu sunt sigur dacă operatorul meu (T-Mobile) blamează pur și simplu Apple pentru acest lucru sau dacă actualizarea setărilor operatorilor pe care le-am instalat ar putea fi vinovatul, dar rapoartele online par să sugereze că aceasta este o problemă cu iOS 12.1.2. va fi remediat în iOS 12.1.3, fiind testat în prezent.
Luarea ta
Oricum, aceasta nu este cu siguranță un fel de problemă cu care ar trebui să se ocupe clienții Apple în timpul sezonului festiv. Iată să sperăm că vor lansa o soluție pentru aceste probleme celulare enervante mai devreme decât mai târziu și vor restabili funcționalitatea de bază a smartphone-ului.
Ați întâmpinat probleme de apelare sau SMS LTE după instalarea iOS 12.1.2?
Dacă da, remedierea mea a ajutat la ameliorarea problemei?
Spuneți-ne lăsând un comentariu mai jos.
