Oamenii din India au acceptat pe scară largă portofele mobile. Conform unui raport publicat de compania de date și analitice GlobalData anul trecut, India este una dintre piețele de top la nivel mondial în ceea ce privește adoptarea portofelului mobil, 55,4% dintre respondenții din sondaj indicând că au un portofel mobil și îl folosesc în rutinele de zi cu zi..
Creditul pentru această modificare se adresează producătorilor de smartphone-uri și furnizorilor de servicii de telecomunicații din India. Cu smartphone-urile activate 4G disponibile la prețuri accesibile, utilizatorii de telefonie mobilă au început să se bazeze pe tranzacții bazate pe aplicații, pe lângă utilizarea numerarului și a cardului de debit / credit. Economia economică rezultantă are acum toate cele trei modele; Numerar, bazat pe aplicație și card de credit / debit.
Piața indiană are câțiva jucători mari consacrați, precum Paytm și Google Pay, iar portofelele mobile noi încearcă să obțină o cotă de piață bună oferind câteva funcții suplimentare. Un astfel de portofel mobil este „True Balance”. Lansat în 2016, True Balance își propune să aducă libertatea financiară în primul rând utilizatorilor nebancați. Conform datelor partajate de companie, aplicația a acumulat peste 60 de milioane de descărcări și funcționează pentru a oferi utilizatorilor o experiență de tranzacționare sigură, rapidă și convenabilă.
Mai mult, aplicația de verificare a soldului s-a mutat treptat în ecosistemul de plată pentru utilități și carduri cadou pentru a oferi câteva caracteristici suplimentare milenarelor. Noi, la Gizbot, am interacționat cu domnul Sean Yu, vicepreședinte la Balancehero India Private Ltd, compania-mamă a True Balance, pentru a înțelege mai multe despre portofelul mobil în curs de dezvoltare. Am vrut să înțelegem care este USP-ul True Balance și cum noul portofel mobil își va face spațiul în economia indiană. Să o auzim de la vicepreședintele Balancehero.
Care este USP-ul echilibrului adevărat? De ce ar folosi cineva True Balance atunci când piața oferă deja aplicații bine consacrate precum PayTm, Freecharge, etc?
Lansarea funcției portofel vede aplicația să progreseze treptat de la o „aplicație de verificare a soldului” la o „aplicație de plată pentru utilități și carduri cadou. Recent, soldul adevărat s-a asociat cu BBPOU, un sistem conceptualizat RBI, pentru a facilita plățile rapide și ușoare ale facturii de energie electrică și gaze. și a adăugat, de asemenea, facilitatea DTH. Parteneriatul cu BBPOU va permite utilizatorilor să obțină beneficii maxime în timp ce efectuează plăți, precum și să obțină un avantaj suplimentar al funcțiilor True Balance, cum ar fi tăietoare de rate, alerte inteligente și reîncărcare One Tap..
Lucrăm pentru obținerea unei economii digitalizate și în zona noastră țintă, care este India Rurală; numerar este încă modul preferat. Deci, ne străduim constant să creăm produse care să satisfacă nevoile lor; care ne stabilesc contextul pentru micile credite pentru servicii de utilitate.
Operatorii de telecomunicații au început, de asemenea, să ofere cash-back-uri pentru plățile de factură mobilă efectuate în aplicațiile lor interne. Cum afectează popularitatea True Balance și cum te lupți cu competiția?
Opțiunile de returnare a numerarului de către operatorii de telecomunicații ajută piața să crească, ceea ce la rândul său duce la mai multe oportunități de afaceri și constatări. Scopul nostru nu este să oferim doar cash-back-uri, ci și să extindem afacerea acumulând mai mulți utilizatori și oferind servicii financiare. Vom face acest lucru prin furnizarea de servicii de plată mobilă, împrumuturi mici, transferuri de bani mobili etc., în special utilizatorilor nebancati. În imagine mai mare, piața de telefonie mobilă va crește și în cele din urmă va trebui să căutăm servicii și produse mai bune. În prezent, India are o încredere pentru soluții digitale, deoarece guvernul ia, de asemenea, inițiativa de a sprijini acest lucru prin diferite programe. Acestea ne-ar ajuta să ducem acest serviciu la 1 milion de puncte de atingere digitale, care ar permite și mai mult 100 de milioane de utilizatori nebancați până în decembrie 2018. Anul viitor, vedem punctele noastre de atingere digitale răspândindu-se la 10 milioane și trăim viziunea noastră de a atinge „următorii miliarde de utilizatori” până în decembrie 2019..
Ne vedem ca un facilitator pentru a oferi servicii financiare pe deplin pentru utilizatorii de următorii miliarde și să ne apropiem mai mult de visul Indiei digitale. Intenționăm să oferim valoare utilizatorilor, angajaților și părților interesate și investitorilor noștri.
Cum intenționați să atingeți aceste obiective în următorii ani?
Ne propunem să facem acest lucru extinzând baza noastră actuală de puncte de contact digitale plasate local și creând soluții financiare de ultimă oră. Aceste puncte de contact digitale ar fi complet instruite și ar fi punctele noastre de activare pentru populația rurală din India, chiar dacă sunt pe telefoane cu funcții. Ne concentrăm foarte mult pe comunicarea vernaculară; fie că este aplicația sau videoclipurile noastre pentru a explica caracteristicile / utilizarea cu maximă simplitate. Acest lucru ar crea un model de afaceri durabil pentru punctele noastre de atingere digitale, împreună cu un mediu de afaceri de încredere reciprocă.
Piața de plăți digitale din India este una dintre cele mai mari și cu cea mai rapidă creștere. Am reușit să fim poziționați ca aplicația de utilitate pentru verificarea soldului numărul 1 în magazinul Google Play. Ca pas următor, căutăm parteneri financiari în care să putem explora baza de date și să oferim reciproc servicii diferite bazei de utilizare prin intermediul rețelei noastre digitale de puncte de contact și a sistemului alternativ de notare a creditului. Foaia de parcurs se aliniază la misiunea noastră de a furniza servicii financiare diverse pentru următorii miliarde de utilizatori bancare offline.
Care sunt standardele de securitate urmate de True Balance? Cum se asigură dezvoltatorii că înregistrările clienților și plățile mobile sunt sigure și sigure?
La fel ca în majoritatea modelelor de afaceri din India și mai ales atunci când aveți de-a face cu fintech; nu se poate ignora importanța securității. Avem un sistem de baze de date localizat extrem de sigur, audituri periodice, alerte automatizate care rulează periodic și întregi echipele dedicate pentru a păstra o verificare constantă a fraudei, a cireșilor, a eventualelor abateri sau a activităților suspecte. Prin sisteme de alarmare instantanee și de mesagerie, suntem capabili să remediem astfel de cazuri în timp real și nu am avut niciodată pierderi de date. Suntem în permanență pentru a consolida securitatea atât pentru sistemele noastre interne, cât și pentru utilizatorii noștri, pentru a ne asigura că banii și tranzacțiile lor sunt în siguranță cu noi.
Ce putem mai aștepta de la True Balance, pe lângă modelul „Refer și câștig”, funcția de utilizare a datelor, plăți mobile etc.?
Cu fondurile proaspete venite în portofel a fost o parte coezivă pentru a spori viziunea companiei care este să atingă utilizatorii Next Billion și să creeze libertate financiară. Deci, pentru următorii 2-3 ani, vrem să fim platforma financiară din India. Plata, transferul și împrumutul sunt cele trei mari domenii în care ne concentrăm. Veniturile din linia noastră actuală de servicii au înregistrat o creștere constantă de la lansarea portofelului. Adevăratul echilibru vine cu conceptul de împrumuturi mici pentru a se concentra pe piața estimată pentru 2022 a piețelor de 3,5 trilioane de dolari. Acest lucru va permite utilizatorilor din mediul rural să se bucure de serviciile financiare, chiar dacă nu au conturi bancare. Această strategie va ajuta la creșterea avantajelor serviciilor financiare pentru publicul indian.
Care va fi strategia dvs. de piață pentru a ajunge în India rurală? Căutați parteneriat cu alte organizații?
Desfășurăm o activitate specială de marketing numită Member Get Member (MGM). Dacă aplicația True Balance este trimisă unui prieten, ambele părți pot câștiga câteva puncte gratuite. Deci, majoritatea utilizatorilor noștri folosesc marketingul MGM care, la rândul său, duce la creșterea bazei de utilizatori. Ca atare, baza noastră de utilizatori a crescut constant nu numai prin intermediul magazinului Google Play, dar achiziția utilizatorului se întâmplă prin propriul canal MGM.
Căutăm un parteneriat cu o altă entitate în ceea ce privește rezervările de călătorie și hotel, împrumuturi de asigurări, comerț electronic și reîncărcare.
Care sunt ofertele importante de la True Balance în ceea ce privește produsele și serviciile, care credeți că vor beneficia cu adevărat consumatorii din toată țara?
Adevăratul echilibru intenționează să se încadreze în noi segmente de afaceri, cum ar fi comerțul electronic pe receptor, asigurări, împrumuturi de reîncărcare și rezervări de călătorii și hoteluri, etc. Programul urmărește să permită tuturor clienților True balance să beneficieze de fiecare serviciu. Orice legătură cu finanțarea mică, care se potrivește caracterului și naturii clientului nostru este în centrul atenției noastre în acest moment și aceasta va fi zona noastră de concentrare.
Care sunt domeniile dvs. principale pentru India? Ce fel de clienți aveți în India?
Anul trecut, ne-am concentrat asupra creșterii bazei de utilizatori și apoi a capacității noastre de utilizare. Compania noastră a obținut licența PPI în iulie 2017 și am lansat portofelul în noiembrie 2017. Anul acesta, ne aflăm în perioada de tranziție de la a fi furnizor de utilități la furnizor financiar. Obiectivul nostru pentru următorii 2-3 ani ar fi să oferim mici finanțări oamenilor din India. Plățile, transferurile și împrumuturile sunt cele trei domenii principale pe care ne concentrăm. Publicul nostru țintă ar fi părțile rurale din India, iar baza noastră de utilizatori are sediul în orașele de nivel 2 și 3, dar acum am început să oferim și o verificare a soldului post-plătit și alte caracteristici precum DTH, electricitate și plăți pe gaz..
Verdict
True Balance pare să funcționeze în direcția bună pentru a ieși ca un portofel mobil sănătos pentru a răspunde cerințelor utilizatorilor de telefonie mobilă din India. Aplicația și-a completat recent înregistrarea KYC. Această dezvoltare îi va ajuta pe utilizatori să aducă mai multe cazuri de utilizare din aplicație și le va permite să „cheltuiască bani nelimitați”. Dacă utilizați portofele mobile în utilizarea de zi cu zi, puteți încerca True Balance. Vă rugăm să ne cunoaștem experiența dvs. cu aplicația și ce caracteristici suplimentare găsiți de ajutor în rutina dvs. de zi cu zi.
