Noaptea trecută, Muzeul de Istorie a Computerului a găzduit jurnalistul Premiului Pulitzer, John Markoff (fostul New York Times), care i-a intervievat pe fostul șef iOS, Scott Forstall și cu membrii echipei originale de inginerie iPhone, Hugo Fiennes, Nitin Ganatra și Scott Herz.
„Știam că facem ceva corect cu designul interfeței cu utilizatorul”, a spus Forstall pentru Markoff, citând un exemplu de fetiță de doi ani și o femeie de 99 de ani, care ar putea folosi iPhone și iPad fără niciun manual de utilizare..
„Echipa a fost uimitoare și știam că facem ceva bine”, a adăugat el.
"Primul text pe care l-am trimis vreodată a fost pe iPhone, pentru că textul pe alte dispozitive a fost oribil", a dezvăluit el. Comentând despre regretatul cofondator al Apple, Steve Jobs, Forstall l-a numit „cea mai intensă persoană pe care am cunoscut-o vreodată”.
Locurile de muncă au fost „super conduse, solicitante și forțate de oameni să facă tot posibilul”, a spus Scott.
„Când era bolnav, mergeam zilnic la casa lui. În unele zile, nu a putut deschide ochii ", a spus el despre trecerea lui Steve. „L-am primit pe Siri chiar înainte să treacă și i-a plăcut pentru că era prea slab pentru a-l tasta. Am fost surprins, parcă a fost mereu acolo. ”
Solicitat să comenteze pe atunci controversatul design skeuomorf, care imită materiale din lumea reală precum pielea din software, Forstall a răspuns spunând următoarele:
Nu am auzit niciodată termenul de skeuomorfism, chiar și la ani după ce am construit iPhone.
Adică, acesta este un cuvânt oribil. Sună nefiresc, doar sună groaznic. Când mă uit la un design bun - când caut un design bun - caut ceva ușor de utilizat.
Abordabil și prietenos pe care îl puteți folosi fără un manual.
Dacă te uiți la desenele pe care le-am făcut la Apple, am vorbit despre modele foto-ilustrative, metaforice. Și acestea au fost perfuzate în sensul de design al Apple de Steve Jobs de la original Mac, dacă nu mai devreme. Mac-ul original avea un desktop și foldere care semănau foarte mult cu desktopul pe care stătea acel Mac.
Și așa am folosit aceste filozofii de design. Nu înseamnă că am iubit fiecare parte din ea. Nu înseamnă că am iubit fiecare parte din ea. Cu siguranță există lucruri de care eram mai puțin fan decât alții. Dar am construit aceste modele care au funcționat. Și de unde știm că au funcționat? A trebuit doar să urmărești că oamenii îl folosesc.
Iată videoclipul complet al interviului (partea Forstall începe la 1:07).
Videoclipul original este disponibil pe Facebook.
Întrebat dacă a existat vreodată un moment în care a clătinat din cap la ceva despre iPhone (presupunând că încă folosește unul), Forstall a spus asta:
Asta se întâmplă tot timpul. Dacă ești designer, dacă îți pasă de design, nu poți trece prin nicio parte din viața ta fără să dai din cap și să crezi că s-ar fi putut face mai bine. Și am crezut că pentru designul nostru, chiar și prima versiune. A doua versiune o faci mereu mai bună.
Pe secretul Apple:
Lucrul despre Apple este că îl primim cu toții, trăim cu toții în acea cultură. Au fost foarte respectuosi. Vă dezvoltați un talent pentru a descrie la ce lucrați fără a da prea multe detalii.
Fiennes a adăugat că prima dată când a văzut zoom-ul cu prindere a fost la cheia originală a iPhone-ului. Ganatra a spus că l-a auzit pe Forstall în multe ocazii vorbind despre decelerarea defilării, adăugând că „a fost foarte detaliat despre derulare și modul în care UI răspunde la atingere”.
„Există o mulțime de matematică care o face să funcționeze atât de bine”, a spus Ganatra.
Și pentru a ilustra atenția legendară a Apple pentru detalii, Fiennes a spus că Jobs i-a cerut să mute procesorul într-un iPhone cu câteva milimetri pentru a face placa de circuit imprimat (pe care utilizatorii obișnuiți nu ajung să-l vadă niciodată) simetric.
Forstall a sugerat ca Apple să înceapă munca pentru un proiect de tabletă, numit Project Purple, pentru că Steve ura un angajat Microsoft fără nume (Scott spune că nu era Bill Gates).
„A început pentru că Steve îl ura pe acest tip la Microsoft. Aceasta este originea reală. De fiecare dată când Steve avea vreo interacțiune socială cu acel tip, el avea să revină înnebunit ”, a spus Forstall.
"Steve a intrat într-un luni, a existat un set de exploetive și apoi a spus:„ Să le arătăm cum se face cu adevărat ".
Ulterior, Steve a pus proiectul tabletei în așteptare pentru a funcționa pe iPhone, întrebându-l pe Scott dacă ar putea să ia o demonstrație de defilare în bandă de cauciuc pe care o făceau cu tableta și să o reducă la un telefon.
Restul, cum se spune, este istorie.
De asemenea, îmi place această anecdotă despre modul în care Jobs l-a înșelat pe Apple pentru prânz gratuit:
El și cu mine am merge mereu la cantină la Apple și el ar insista să plătească. Am fost ca, îmi plătești suficient încât să-mi pot permite prânzul de 8 dolari, dar el ar fi mereu, dacă și-a luat mâncarea înainte să aștepte la linie pentru a mă ridica acolo și el ar plăti.
Și a făcut-o astfel încât să poți plăti cu ecusonul Apple.
Deci, ai veni acolo și te-ai insigna, iar acesta va fi retras direct din cecul de plată. Într-un fel, am fost de genul: „De ce, într-adevăr, mergi să stai jos, mă simt ca un fund când stai acolo, care mă așteaptă și nu pot primi mâncare de gătit îndelungată”.
Steve a spus „Nu, nu, nu, acest lucru este minunat. Primesc doar 1 dolar pe an. Nu știu cine plătește de fiecare dată când îl insign! Era un Apple înșelător multi-miliardar! ”
Povestea prânzului este la nota 1:56 din videoclip.
Deși în prezent Forstall nu construiește nimic în sine, el „face mult” în ceea ce privește sfatul start-up-urilor și Broadway (a iubit întotdeauna teatrul și chiar obișnuia să acționeze).
„A fost întotdeauna o pasiune”, a spus el. „Când am părăsit Apple, am fost prezentată unei femei și am lovit-o și ea mi-a spus„ ar trebui să producem ceva pe Broadway. ”A face un spectacol pe Broadway, spune el, este ca și cum ai gestiona o pornire..
„Începeți cu tipurile creative, inventați ceva, apoi puneți o grămadă de bani, efort și timp în spatele lui și îl acordați publicului.”
La finalul interviului, Forstall a mulțumit tuturor celor din public care au participat la crearea iPhone, iPad și iOS. "Nu este o persoană sau chiar patru persoane", a spus el. „Au fost sute și mii de oameni care au făcut-o să se întâmple.”
Nu este un secret faptul că Forstall a fost o figură divizibilă în Apple datorită standardelor sale exigente, exigentă și stil de management abraziv..
El a fost concediat într-o scuturare majoră a managementului, în octombrie 2012, în parte din cauza presupusului său refuz de a semna o scrisoare de scuză în debacul Apple Maps, determinând CEO-ul Tim Cook să ceară scuze publice clienților Apple..
