Dacă sunteți în Regatul Unit, utilizați un iPhone XR și sunteți abonat la rețeaua O2, este posibil să întâmpinați unele probleme.
Și dacă ești, nu ești singur. BBC raportează astăzi că mulți proprietari de iPhone XR din Regatul Unit, conectați la rețeaua O2 de acolo, se confruntă cu probleme ale conexiunii aleatorii, uneori grave. Rapoartele sunt în creștere pe rețelele de socializare precum Twitter, dar sunt distribuite și pe site-uri precum Down Detector.
Conform celor afectate de problemă, problemele variază. Mulți au spus că nu sunt în măsură să efectueze sau să primească un apel telefonic, în timp ce alții spun că nu pot trimite sau primi mesaje text. Alții spun că nu sunt capabili să se conecteze la o conexiune 4G consistentă, ceea ce face ca utilizatorii să nu poată utiliza aplicații precum Instagram și Facebook..
Din fericire, O2 este conștient de problemă și analizează:
Lucrăm îndeaproape cu partenerii noștri pentru a rezolva o problemă intermitentă care afectează unii dintre clienții noștri care folosesc iPhone XR ”, a declarat pentru BBC o purtătoare de cuvânt a O2.
„Mulțumim clienților afectați pentru răbdarea lor.
O2 a spus că oprirea iPhone XR și pornirea acestuia din nou poate rezolva „temporar” problema, dar se pare că problema (problemele) poate apărea din nou. Rețeaua wireless nu intră în detalii cu privire la cât de mulți utilizatori iPhone XR în sălbăticie sunt afectați de această problemă.
Mai mult decât atât, la momentul publicării, Apple nu a comentat nici o problemă.
Problema aparent se întâmplă de ceva vreme, deoarece unii de pe Twitter își exprimă ultrajul încă din 30 decembrie 2019:
@ O2 și @AppleSupport când aveți de gând să ne actualizați public, clienții plătitori cu iPhone XR despre această problemă diabolică cu pierderi constante de semnal? Nu prin DM. Recunoaște și răspunde public!!!
- Yetunde O (@MissWhyOh) 30 decembrie 2019
Cu siguranță sună ca o problemă, și sperăm că se rezolvă. Dacă sunteți în Marea Britanie și un client O2 cu iPhone XR, ați întâmpinat probleme? Dacă da, Apple sau O2 au oferit compensații pentru aceste probleme?
