Citiți amintirea lui Tim Cook către angajații Apple despre încetinirea vânzărilor de iPhone și alte probleme

Apple și-a redus perspectiva pentru vânzări pentru prima dată în peste un deceniu, dar CEO-ul Tim Cook a asigurat angajații într-un memo intern că nu va acuza factorii externi pentru încetinirea generală a vânzărilor de iPhone în China și o varietate de alte probleme de afaceri..

Iată memoriul în întregime, prin Bloomberg:

Echipă,

An Nou fericit - Sper că toată lumea a putut să se odihnească și să se bucure de timp cu cei dragi de-a lungul sărbătorilor.

În această după-amiază am emis o scrisoare către investitorii Apple explicând că ne revizuim îndrumările financiare pentru trimestrul de vacanță. Vă încurajez să o citiți. După cum veți vedea, deficitul nostru de venituri în primul trimestru este de la iPhone, în primul rând în China Mare.

În timp ce suntem dezamăgiți că nu ne atingem obiectivul trimestrial de venituri, primul trimestru fiscal a fost, de asemenea, un set record pentru veniturile din Servicii, Wearables și Mac. Veniturile iPad au crescut de două cifre față de trimestrul trecut, iar activările iPhone din SUA și Canada au stabilit noi recorduri de Crăciun. Ne așteptăm să stabilim recorduri de venituri din toate timpurile pe piețele cheie, inclusiv SUA, Canada și Mexic, țări din Europa de Vest, inclusiv Germania și Italia, și țări din regiunea Asia-Pacific, cum ar fi Coreea și Vietnam. Baza noastră de dispozitive active instalată la nivel mondial a atins de asemenea un nivel nou, care reflectă loialitatea clienților noștri și aprecierea lor pentru munca pe care o faceți.

Suntem extrem de mândri de inovațiile pe care le oferim clienților noștri cu iPhone XR, iPhone XS și iPhone XS Max. Acestea sunt, fără îndoială, cele mai bune iPhone-uri pe care le-am făcut vreodată. Cu toate acestea, nu am stabilit un nou record pentru vânzările de iPhone în primul trimestru din cauza unui număr de factori - unii macroeconomici și unii specifici Apple și industriei smartphone-urilor.

Forțele externe ne pot împinge un pic, dar nu le vom folosi drept scuză. Nici nu vom mai aștepta până când se vor îmbunătăți. Acest moment ne oferă o oportunitate de a învăța și de a lua măsuri, de a ne concentra pe punctele noastre forte și de a misiunii Apple de a oferi cele mai bune produse de pe sol pentru clienții noștri și de a le oferi un nivel de servicii inegalabil. Gestionăm Apple pe termen lung și în perioade provocatoare am ieșit întotdeauna mai puternici.

Cu asta în minte, vă rugăm să vă alăturați cu mine pentru o întâlnire cu toate mâinile, joi dimineață, la 9:30 am PT. Asigurați-vă că verificați AppleWeb pentru mai multe detalii. Datorită construcției la Apple Park, ne vom aduna la primărie în campusul Infinite Loop. Alăturați-ne acolo personal sau prin stream live prin AppleWeb. Voi avea mai multe detalii despre trimestru și aștept cu nerăbdare gândurile și întrebările voastre.

Sper sa te vad acolo.

Tim

Mesajul lui Cook către trupe rezonează cu punctele de discuție din scrisoarea sa deschisă către investitori de ieri, care a trimis stocul cu o reducere de până la zece la sută în această dimineață. În ciuda încetinirii vânzărilor de iPhone, memoriul lui Cook sugerează că compania va stabili venituri record pentru segmentele Servicii, Wearables și Mac.

După cum afirmă memoriul, Apple va ține o întâlnire pe mâini cu angajații mai târziu astăzi pentru a atrage orice îngrijorare pe care o pot avea cu privire la această situație a întregului iPhone.

Compania va raporta câștigurile trimestrului de vacanță marți, 29 ianuarie.

Analiza ta succintă?

Întâlniți-ne în comentarii!