Șeful Apple, Tim Cook, a recunoscut în convorbirea de ieri, în urma ultimului raport trimestrial de câștiguri, că, în afară de China, alți factori precum prețurile mai mari, decesul subvențiilor în multe țări și clienții care se mențin la receptor un pic mai mult decât de obicei, au contribuit cu toții. la o scădere a actualizărilor pentru iPhone.
Jason Snell a transcris apelul câștigurilor Apple pe Six Colors, iată ce a spus Cook atunci când un analist l-a apăsat pe strategia de preț a Apple (a mea de accent):
Steve Milunovich, Wolfe Research: Unii au percepția că ați prețat noile produse, noile iPhone-uri, prea mari. Ce ai aflat despre elasticitatea prețurilor și simțiți că, probabil, ați împins plicul un pic prea departe și s-ar putea să fie nevoit să o reduceți în viitor?
Tim Cook: Steve, este Tim. Dacă ne uităm la ce am făcut anul trecut, am prețat iPhone XS în SUA la fel ca și prețul cu iPhone X acum un an. iPhone XS Max, care era nou, a fost cu o sută de dolari mai mult decât XS, iar apoi am prețat XR-ul chiar în mijlocul locului unde au avut prețurile de intrare iPhone 8 și intrarea iPhone 8 Plus. Deci, de fapt, este o diferență destul de mică în Statele Unite față de anul trecut.
El a continuat:
Cu toate acestea, problema de schimb valutar despre care a vorbit Luca în apel a amplificat această diferență pe piețele internaționale, în special piețele emergente, care tind să se miște mult mai semnificativ față de dolar.
Și, deci, ceea ce am făcut în ianuarie în unele locații și unele produse este, în esență, să absoarbem o parte sau toată mișcarea în valută în comparație cu anul trecut și, prin urmare, să ne apropiem sau poate chiar pe prețul local de acum un an.
Deci da, Cred că prețul este un factor.
Îmi aduc aminte că directorii Apple au argumentat în trecut că iPhone-urile nu erau doar pentru oamenii bogați. Dar mă descurc, iată ce a spus Cook despre moartea subvenției pentru smartphone.
În al doilea rând, pe unele piețe, așa cum am vorbit în observațiile mele pregătite, subvenția este probabil cea mai mare dintre problemele de pe piețele dezvoltate.
Am menționat Japonia, dar și în această țară, chiar dacă subvenția a dispărut pentru o perioadă de timp, dacă sunteți un client că ultima dvs. achiziție a fost 6S sau 6 sau, în unele cazuri, chiar 7, poate a plătit 199 de dolari pentru asta. Si acum, în lumea dezbinată este, evident, mult mai mult decât atât.
Cook spune că au o serie de acțiuni pentru a soluționa scăderea ratelor de upgrade pentru iPhone, inclusiv ofertele agresive de tranzacționare și plățile în rate.
Povestea Apple se schimbă de la unitățile iPhone la ecosisteme și servicii.CEO a concluzionat:
Așadar, unde va merge în viitor, nu știu. Dar sunt convins că a face un produs excelent de înaltă calitate, acesta este cel mai bun lucru pentru client. Lucrăm pentru utilizator și astfel este modul în care îl privim.
În comunicatul de presă care anunță câștigurile trimestriale, Cook a lăudat alte aspecte ale afacerii Apple, care au cunoscut o creștere sănătoasă.
Deși a fost dezamăgitor să ratăm ghidul nostru de venituri, gestionăm Apple pe termen lung, iar rezultatele din acest trimestru demonstrează că puterea de bază a activității noastre se desfășoară profund și larg.
Baza noastră activă de dispozitive instalate a atins o valoare maximă permanentă de 1,4 miliarde în primul trimestru, crescând în fiecare dintre segmentele noastre geografice. Acesta este un mărturie excelent pentru satisfacția și loialitatea clienților noștri și ne conduce afacerea de servicii către noi înregistrări datorită ecosistemului nostru mare și cu creștere rapidă.
Apple nu mai raportează vânzările de unități pentru iPhone și alte produse, jefuind investitorii celei mai importante metrici pe măsură ce compania își tranzitează povestea de la una foarte dependentă de iPhone la un produs combinat + servicii de afaceri..
În trimestrul de vacanță, compania Cupertino a încasat venituri de 84,3 miliarde de dolari, o scădere de 5% față de trimestrul trecut. Strategia Analytics estimează că 65,9 milioane de iPhone-uri au fost livrate pe parcursul trimestrului sau 11,4 milioane de telefoane mai puține față de trimestrul trecut.
