Angela Ahrendts, șeful de vânzare cu amănuntul Apple și fostul CEO Burberry, vor părăsi compania „pentru noi activități personale și profesionale”, a anunțat marți Apple, iar acum Tim Cook a emis un memo intern pentru angajații cu amănuntul care anunță shakeup-ul de management..
Obținută de Business Insider, îl creditează pe Ahrendts pentru conducerea unei taxe de revizuire cu amănuntul de generație viitoare, care imită aspectul Apple Park, precum și munca sa în integrarea online a companiei și a magazinelor de cărămidă și mortar pentru a le oferi cumpărătorilor un produs unificat experienţă.
De asemenea, este important să rețineți că magazinele fizice Apple pentru următorii câțiva ani au fost deja planificate și desenate. Ceva de reținut ca orice știre din luna aprilie va fi încadrat ca o decizie post-Angela.
- Michael Steeber (@MichaelSteeber) 6 februarie 2019
Locul lui Ahrendt ocupă Deirdre O'Brien, veteran Apple de 30 de ani, care va conduce acum atât divizia de resurse umane a companiei, cât și segmentul de retail.
Citiți nota în întregime:
Echipă,
Scriu pentru a vă anunța despre o schimbare importantă de conducere. Astăzi anunțăm promovarea unuia dintre cei mai pasionați și experimentați avocați pentru clienții și angajații noștri - și plecarea unui lider foarte îndrăgit și împlinit, care a jucat un rol transformator în conturarea experiențelor noastre de retail.
După cinci ani de conducere a magazinelor de retail și online Apple, Angela Ahrendts intenționează să părăsească Apple în aprilie pentru noi activități personale și profesionale. Angela a inspirat și energizat echipele noastre de vânzare cu amănuntul cu viziunea magazinelor ca un loc în care cel mai bun Apple se reunesc pentru a servi clienții și comunitățile. Pe durata mandatului său, experiența din magazin a fost redefinită cu programe precum Today at Apple, iar relația noastră cu clienții este mai puternică ca niciodată.
Această tranziție ne oferă o oportunitate de a consolida și de a duce mai departe valorile care fac din magazinele noastre de retail și online cele mai bune din lume - și misiunea noastră de a îmbogăți viața altora. După cum am spus de multe ori, cel mai mare atu al Apple este oamenii săi. Și având în vedere acest lucru, cea mai bună alegere de a conduce echipa noastră a devenit clară foarte repede.
Sunt încântat să anunț că Deirdre O'Brien va prelua responsabilitatea pentru echipele noastre de vânzare cu amănuntul într-un nou rol de vicepreședinte senior al Retail + People. Deirdre aduce cunoștințe și experiență acumulată de peste 30 de ani la Apple-zeci de ani petrecuți concentrându-se pe conexiunea dintre clienți și oameni și procesele care îi servesc. Lucrând în colaborare între Apple, Deirdre și echipele sale împuternicesc oamenii să conducă cu scop și umanitate.
Deirdre a făcut parte din echipa care a planificat și lansat primele magazine online și cu amănuntul Apple. De atunci a făcut parte din cea mai interesantă expansiune a retailului și de la fiecare lansare de produse. Cunoaște valoarea conexiunilor umane profunde pe care experiențele de retail le fac posibile - și știe că acesta este locul în care Apple își arată inima și sufletul.
În calitate de vicepreședinte al People, Deirdre și echipa sa au pus accentul pe modul în care Apple inspiră, se conectează, se dezvoltă și are grijă de angajații săi, eforturi esențiale pe care le va continua companiei prin echipa People în noul său rol extins..
Pe măsură ce așteptăm cu nerăbdare, găsind noi modalități de a ne ridica experiențele din magazin și online, forjând relații mai profunde cu clienții care iubesc produsele noastre, cred că echipa noastră, la toate nivelurile, este cea mai bună din afacere. Sunt recunoscător Angelei pentru tot ce a făcut pentru Apple și aștept cu nerăbdare ce va aduce Deirdre în noul ei rol.
Tuturor celor din Retail și angajaților noștri din toată lumea, mulțumim pentru tot ce faceți pentru a ajuta visătorii să devină făuritori, pentru a extinde potențialul uman și pentru a face cea mai bună muncă din viața noastră.
Tim
Potrivit unui raport neconfirmat publicat mai devreme dimineață, Ahrendts nu este interesat să preia frâiele unei alte companii.
Un set dulce de anunțuri astăzi. Angela, îți mulțumim pentru tot ce ai făcut pentru a inspira și energiza echipele noastre. Deirdre, nu ne putem gândi la nimeni mai bine să ne conducem magazinele și pe toți oamenii Apple în misiunea lor de a schimba viețile în bine. pic.twitter.com/PekF8rU9Qe
- Tim Cook (@tim_cook) 6 februarie 2019
Apple are aproximativ 70.000 de angajați cu amănuntul și operează în prezent 35 de magazine online și 506 de magazine de retail de pe cinci continente.
Ce faci din plecarea lui Ahrendts?
