O parte necunoscută a noilor proprietari de iPhone X nu a putut să își activeze dispozitivul.
Conform numeroaselor rapoarte de pe forumurile Twitter, Reddit și MacRumors, unii oameni precum Mark Gurman de Bloomberg se confruntă cu probleme de activare a iPhone X care dau un mesaj de avertisment spunând „Nu se poate activa iPhone”.
Alți oameni văd timp de așteptare îndelungat pentru procesul de activare înainte de a eșua cu un mesaj de eroare. Problema nu se limitează la iPhone X: niciun poster Reddit cu un iPhone SE pe AT&T nu a putut să-și activeze telefonul.
Scartați asta. Eu, ca mulți alții, nu sunt în măsură să activ. În schimb, spectacolul va fi luni. Rămâneți aproape! https://t.co/TMqW36caoY pic.twitter.com/GkYRPoKUhH
- Mark Gurman (@markgurman) 3 noiembrie 2017
„IPhone-ul dvs. nu a putut fi activat deoarece serverul de activare nu este temporar disponibil”, se arată în prompt. Utilizatorii pot „încerca din nou în câteva minute” sau, alternativ, să conecteze noul lor iPhone X la iTunes desktop cu un cablu USB, apoi să activeze dispozitivul prin aplicație.
Cu toate acestea, dezvoltatorul Eric Jennings nu a avut noroc să-și activeze telefonul în iTunes. Ați putea încerca norocul reporând telefonul (țineți butonul lateral, apoi glisați pentru a opri).
Unii clienți AT&T au primit numărul de telefon cu activare automată care a răspuns cu un mesaj spunând că telefonul a fost deja activat. Majoritatea reclamațiilor sunt de la clienții AT&T și Verizon, indicând o posibilă problemă cu un backend al transportatorului.
În sfârșit, încercați să schimbați SIM-urile cu telefonul anterior.
În orice caz, se pare că serverele de activare iTunes sunt lovite de numărul mare de noi proprietari de iPhone X care încearcă să își activeze dispozitivul în ziua lansării. Dacă da, aceste probleme de activare ar trebui să dispară mai târziu astăzi, când serverele devin mai puțin aglomerate.
Dacă această problemă persistă, vă recomandăm să contactați asistența Apple la apple.com/support.
