Apple a recunoscut o problemă cu unele modele MacBook Pro de 13 inci care pot determina notebook-ul dvs. să se oprească la întâmplare, chiar dacă bateria prezintă o încărcare rămasă.
Această problemă pare a fi limitată la modelele MacBook Pro de 13 inci care au fost fabricate în 2019 și sunt echipate cu o pereche de porturi Thunderbolt 3. La suprafață, această problemă pare să fie mai degrabă o problemă software decât un defect hardware.
Compania Cupertino a emis un document de asistență oferind următoarea soluție:
1) Folosiți-vă MacBook Pro până când bateria sa scade sub încărcarea de 90%.
2) Conectați computerul la adaptorul de alimentare.
3) Ieșiți din toate aplicațiile deschise.
4) Închideți capacul pentru a pune MacBook Pro în modul de repaus.
5) Lăsați caietul să se încarce cel puțin 8 ore.
6) După 8 ore, Apple vă recomandă să actualizați la cea mai recentă versiune de macOS făcând clic pe Preferințe de sistem → Actualizare software, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran
TUTORIAL: Cum să actualizați Mac-ul dvs. la cea mai recentă versiune a software-ului macOS
Dacă problema persistă după actualizarea la cea mai recentă versiune a software-ului macOS, s-ar putea să existe o problemă hardware cu bateria aparatului, caz în care vi se recomandă din tot sufletul să contactați Apple pentru asistență și service..
Apple nu a furnizat informații suplimentare la momentul presei.
Ar trebui să consultați documentul de asistență menționat anterior, deoarece Apple spune că va fi actualizat pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații. De asemenea, la un moment dat, compania poate lansa un program formal de reparații pentru a elimina această problemă.
Am dori să aflăm de la proprietarii afectați ai unităților MacBook Pro de 13 inci din 2019 prin secțiunea de comentarii de mai jos. Ați întâlnit încă această problemă? Notebook-ul dvs. se oprește, chiar dacă bateria indică o încărcare rămasă?
