Apple a lansat anul trecut un model nou sub brandul MacBook Air, dar se pare că un număr mic din acele unități vândute suferă de o problemă de pe tabloul logic..
Potrivit unui raport din MacRumors, care a obținut un document intern lansat de Apple târziu vineri seară, un „număr foarte mic” de unități MacBook Air din 2018 suferă de o problemă a comisiei logice. Apple a trimis anunțul către magazinele sale de cărămidă și mortar și furnizorilor de servicii autorizați Apple, informându-i despre problema hardware.
Dacă ați achiziționat un MacBook Air 2018 pe care Apple l-a identificat ar putea suferi de problema, compania vă va trimite un e-mail care să vă anunțe că aparatul dvs. este eligibil pentru o înlocuire gratuită a plăcii logice. Reparația ar trebui să fie gratuită pentru cei cu un MacBook Air eligibil.
Apple va autoriza acoperirea în termen de patru ani de la data cumpărării originale a MacBook Air. În cazul în care notebook-ul are daune accidentale pe care clientul nu dorește să le repare, tehnicienii sunt instruiți să procedeze la înlocuirea plăcii logice fără costuri, atât timp cât dauna nu împiedică finalizarea reparației.
În cazul în care daunele accidentale împiedică finalizarea înlocuirii plăcii logice, Apple spune că clientul trebuie să plătească pentru reparațiile necesare pentru a putea înlocui placa logică fără costuri.
În momentul publicării, Apple nu a făcut niciun anunț oficial în privința problemelor de pe tabloul logic sau reparațiile gratuite. Și deși raportul original este încrezător în sursa care a furnizat documentația internă, este posibil ca unii angajați ai magazinului Apple să nu recunoască politica internă.
Natura liniștită a Apple în această privință nu este prea surprinzătoare, mai ales dacă numărul de unități afectate este într-adevăr un număr mic. Totuși, dacă aveți un MacBook Air 2018, ar putea merita să verificați pentru a vedea dacă unitatea dvs. poate fi remediată.
