Programul de înlocuire iPod nano de primă generație, lansat în urmă cu cinci ani din cauza unui risc potențial de incendiu în urma supraîncălzirii, nu se mai găsește pe pagina web a programelor Apple Extension Exchange și reparații. Deși compania pare să fi încheiat oficial programul, totuși onorează cererile de înlocuire așa cum a fost descoperită prima dată de MacRumors.
Apple a înlocuit inițial nanos-ul iPod cu modele de aceeași generație, dar rapoartele ulterioare au confirmat că unii clienți au primit modele de generație curentă în schimbul unităților lor defecte din prima generație.
După ce a contactat mai mulți furnizori de servicii autorizați Apple, MacRumors a putut să confirme că programul s-a încheiat într-adevăr. "Echipa de asistență Apple ne-a informat inițial că programul nu mai este în vigoare, dar un consilier senior AppleCare a onorat programul după ce am extins solicitarea noastră", a scris publicația.
Apple a spus inițial că „în cazuri foarte rare”, bateria din prima nano iPod generație s-ar putea supraîncălzi și poate prezenta un risc pentru siguranță. Nanos-urile afectate au fost vândute între septembrie 2005 și decembrie 2006.
„Această problemă a fost identificată unui singur furnizor de baterii care a produs baterii cu un defect de fabricație”, se arată în mesajul Apple trimis proprietarilor iPod nano în 2011.
Deoarece probabilitatea unui incident crește pe măsură ce bateria îmbătrânește, compania a solicitat proprietarilor de nano iPod de primă generație să nu mai folosească playerul muzical și să solicite o unitate de înlocuire gratuită.
Sursa: MacRumors