Când configurați un telefon nou sau pur și simplu schimbați numere de telefon sau operator, puteți întâmpina probleme de activare iMessage și FaceTime. În acest post, vom afla cum să remediați erorile „în așteptarea activării” în iMessage și FaceTime. Vom parcurge mai multe soluții posibile pentru această problemă specifică și altele similare legate de activarea acestor servicii.
Simptomele
Există mai multe mesaje posibile de eroare care indică o problemă de activare cu FaceTime sau iMessage, dar cel mai frecvent este În așteptarea activării eroare care apare în panourile iMessage sau FaceTime din aplicația Setări, așa cum este ilustrat mai sus.
Recent am întâlnit o ușoară variație a acestei probleme în care nu numai că apare mesajul „În așteptare pentru activare”, dar numărul de telefon pe care încercam să îl activez cu iMessage a fost scos cu o rotiță învârtită lângă ea. Cazul meu a fost oarecum neobișnuit, deoarece încercam să activez un număr de telefon secundar pe același iPhone. Acest lucru nu este imposibil, dar cu siguranță acesta nu este un scenariu pe care îl vor întâlni majoritatea oamenilor.
Alte mesaje de eroare pe care le puteți întâlni pot spune Activarea nu are succes, sau A apărut o eroare în timpul activării, sau Nu s-a putut autentifica, verificați conexiunea la rețea. Deși verbiage este diferit, toate acestea sunt cam aceleași probleme: nu puteți face funcția FaceTime și iMessage.
Fix: În așteptarea activării
Puteți face multe lucruri pentru a rezolva această problemă și le voi enumera în ordinea în care trebuie efectuate.
Asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi sau celular
Acest lucru este destul de evident, dar dacă nu aveți nicio conexiune celulară sau Wi-Fi, iMessage și FaceTime nu se vor putea conecta cu serverele Apple pentru a începe procesul de activare. Doar asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi și că aveți un serviciu celular.
Porniți și opriți modul avionului
Poate că acea problemă de activare este doar un sughiț mut în sistem. Înainte de a merge mai departe în soluționarea problemelor, încercați activând Modul avion, așteptați câteva secunde, apoi opriți-l.
Verificați ora
Când Apple încearcă să vă autentifice pentru iMessage sau FaceTime, serverul de activare va aștepta să se potrivească timpul dintre ele și dispozitivul dvs. Pentru a evita orice problemă, accesați Setări> General> Data și ora și setați ora și data la Setați automat. În plus, asigurați-vă că fusul orar este cel corect.
Dezactivați iMessage și FaceTime, apoi reporniți dispozitivul
Aceasta este o posibilă soluție pe care mi-a oferit-o Apple atunci când le-am sunat despre problema mea. În cazul meu, nu m-a ajutat deloc, dar probabil că doriți să încercați asta și să vedeți cum merge pentru voi. Aparent, acesta este un truc care ajută multe persoane.
În Setări, accesați Mesaje și opri iMessage. Apoi, în Setări, accesați FaceTime și opriți FaceTime. În cele din urmă, reporniți dispozitivul și activați din nou cele două opțiuni.
Asigurați-vă că planul celular vă permite să primiți SMS-uri
Acest lucru nu este deloc evident, dar dacă încercați să activați FaceTime și iMessage pe un iPhone, Apple ar putea încerca să vă trimită un SMS ca parte a procesului de activare. Acest SMS este de obicei invizibil pentru utilizator, așa cum se întâmplă toate în fundal, dar acesta este în principiu echivalentul trimiterii unui SMS către telefon pentru a-i verifica starea. Dacă nu puteți primi mesaje SMS, care recunosc că ar fi destul de neobișnuite, atunci Apple ar putea să nu poată autoriza dispozitivul să activeze FaceTime și iMessage. În acest caz, verificați dublu cu operatorul dvs. că puteți primi într-adevăr mesaje text.
Adăugați credit dacă sunteți un utilizator preplătit
Aceasta este direct legată de soluția anterioară posibilă. Dacă sunteți pe un plan preplătit, s-ar putea să nu aveți suficient credit pentru a primi un mesaj text. Din nou, s-ar putea să nu primiți de fapt un mesaj text pe care să îl puteți citi, dar protocoalul SMS ar putea fi folosit pentru a activa iMessage sau FaceTime pe dispozitivul dvs. În timp ce depanați problema mea de activare iMessage recent, am văzut multe persoane care se aflau în planuri preplătite și care trebuiau să adauge un dolar sau ceva de credit în contul lor pentru a se asigura că ar putea primi SMS-uri dacă este nevoie. Aceasta nu este absolut o soluție evidentă, dar merită să încercați, totuși, dacă sunteți pe un plan preplătit.
Resetați setările rețelei
După cum am discutat mai sus, Apple face un pic de SMS-uri pentru a activa FaceTime și iMessage pe dispozitivul dvs. și dacă aveți fie o problemă de rețea Wi-Fi, fie de rețea celulară, bine, Apple nu va putea activa dispozitivul pentru acestea două servicii. Pentru a exclude problemele legate de conectivitatea dvs., accesați Setări> General> Resetați setările rețelei. După efectuarea resetării, va trebui să introduceți din nou parola Wi-Fi, dar cel puțin veți opera pe o ardezie curată, în măsura în care funcționează rețeaua.
Puneți cartela SIM într-un alt telefon, apoi resetați telefonul
Nu am văzut această soluție nicăieri pe internet, dar acesta este singurul lucru care a funcționat pentru mine atunci când numărul meu de telefon înlăturat nu ar activa iMessage. Tot ce am făcut a fost să scoateți cartela SIM și să o pun într-un iPhone de rezervă pe care îl aveam la îndemână. Aceeași problemă s-a întâmplat și în acel telefon, dar după ce a mers la Setări> General> Resetare> Resetați tot conținutul și setările, totul a funcționat bine. Apoi am readus cartela SIM în principalul meu iPhone și iMessage a fost activat aproape instantaneu.
În retrospectivă, reînceperea telefonului principal pentru a începe ar fi putut face trucul, dar aș fi trebuit să așez din nou întregul telefon, ceea ce ar fi fost o pierdere imensă de timp.
Așteptați 24 de ore
Apple a sugerat, de asemenea, că ar putea dura până la 24 de ore pentru a activa iMessage și FaceTime, așa că, deoarece nu ai nimic mai bun de făcut, poate doar stai pe loc, relaxează-te și așteptați o zi cam așa pentru a vedea dacă lucrurile încep să funcționeze din nou.
Actualizați la cea mai recentă versiune de iOS
Ca întotdeauna în aceste situații, ar putea fi o idee bună actualizați la cea mai recentă versiune a iOS dacă aveți unele probleme, mai ales dacă mai utilizați o versiune a sistemului de operare care are un an sau mai mult. Pentru a actualiza cea mai recentă versiune iOS, accesați Setări> General> Actualizare software.
Resetați tot conținutul și setările
Problema de activare poate fi de fapt o problemă specifică dispozitivului și, din păcate, poate fi necesar să resetați dispozitivul și să îl configurați din nou. Pentru aceasta, accesați Setări> General> Resetare> Resetați tot conținutul și setările. Acest lucru va șterge dispozitivul și vă va permite fie să îl configurați ca nou, fie să îl configurați dintr-o copie de rezervă anterioară iCloud.
Sper ca una dintre aceste soluții să funcționeze pentru tine și că îți vei rezolva problema de activare. Dacă aveți alte sfaturi, vă rugăm să nu ezitați să vă împărtășiți în secțiunea de comentarii.
