Apple a confirmat, miercuri, că o parte din pro-iPad-urile sale din 2018 sunt livrate cu o ușoară îndoire în șasiul din aluminiu. În urma unui videoclip viral YouTube și a mai multor reclamații ale utilizatorilor, compania a transmis The Verge o declarație în care se spune că îndoirea este rezultatul procesului de fabricație și nu ar trebui să se agraveze sau să afecteze negativ iPad-ul.
Cotul este rezultatul unui proces de răcire care implică componentele metalice și plastice ale iPad Pro în timpul fabricației, potrivit Apple. Ambele dimensiuni ale noului iPad Pro îl pot expune.
[…] Este o problemă care pare a fi mai pronunțată pe modelul LTE, deoarece există o bandă de plastic care desparte laturile plate de aluminiu ale iPad-ului; este locul în care linia de antenă împarte două secțiuni de metal pe care unii utilizatori au observat o îndoire. Apple nu a spus că defectul perceput este strict limitat la celular iPad Pro, cu toate acestea, și unii cumpărători ai modelului Wi-Fi susțin, de asemenea, că l-au întâlnit.
Apple spune că nu a înregistrat rate de rentabilitate mai mari decât media cu iPad Pro din acest an și nu are nicio vorbă dacă a comunicat comenzile speciale magazinelor sale de vânzare cu amănuntul. Unii clienți au spus că atunci când încearcă să facă un schimb pentru iPad-urile lor îndoite, au fost îndrumați de angajații Apple să depună o cerere de preț AppleCare +.
Totuși, dacă iPad-ul meu a fost îndoit, l-aș lua cu siguranță înapoi la magazin pentru un schimb. Și dacă aș fi întâmpinat cu vreun pushback, le-aș indica către recunoașterea de către Apple a problemei. Pentru a fi sincer, este drăguț să văd Apple comentând o problemă în acest moment, dar mi-ar fi plăcut să văd mai multe instrucțiuni despre opțiunile pentru proprietarii nefericiți.
Până la urmă, vorbim despre ~ 1000 de utilaje aici. Probabil că nu ar trebui să se aplece ... oricât de ușor.
Sursa: Verge
