În ce mod Dell reușește să păstreze relevanța pentru desktop în lumea de azi a computerelor mobile?

Dell a lansat oficial cel mai recent computer all-in-one - OptiPlex 7070 Ultra din India, care poate fi configurat cu cele mai noi procesoare Intel și până la 64 GB RAM. Acest computer oferă, de asemenea, caracteristici precum conectivitatea multi-monitor și oferă și suporturi pentru upgrade-uri viitoare.

Am avut șansa de a interacționa cu Vivekanand Manjeri, director de brand, Grupul de soluții pentru clienți, Dell Technologies și am solicitat unele dintre întrebările pe care le-am avut în ceea ce privește marca și produsele sale și iată răspunsurile pentru același lucru.

1. Cine este vizat în segmentul de întreprindere și de ce?

La Dell, am segmentat forța de muncă sub cinci profiluri largi și oferim tehnologie și soluții bazate pe cerințele specifice acestor profiluri. Este vorba despre lucrători centrați pe desktop, lucrători pe coridoare, lucrători mobili, lucrători pe teren și creatori. Un peisaj al industriei din 2017 de către IDC a arătat că - majoritatea desktop-urilor comerciale erau folosite pentru sarcini de birou general intensiv fără competiție, unde receptivitatea sistemului a fost mai importantă decât performanța susținută. Având în vedere acești factori, Optiplex 7070 Ultra se adresează corect lucrătorilor centrați la birou, deoarece oferă utilizarea maximă a spațiului de birou, îmbunătățește productivitatea angajaților și contribuie la reducerea investițiilor IT.

2. Care este USP-ul acestui produs și cum se oferă mai bine decât un computer tipic?

Primele trei USP-uri ale OptiPlex 7070 Ultra sunt ceea ce îl face o ofertă unică în comparație cu un computer tipic:

· Este primul PC din lume cu amprenta zero care ascunde PC-ul în suportul monitorului și nu lasă nicio amprentă pe birou

· Proiectarea sa fără dezordine folosește un singur cablu pentru a încărca atât unitatea de afișare cât și modulul de calcul. Vă ajută să scoateți firele inutile de pe computer și birou, permițând în același timp o colaborare lină și obținerea la maxim a bunurilor imobiliare existente

· Este cea mai flexibilă soluție de desktop comercială din lume și permite clienților să își actualizeze separat ecranul și computerul

3. Care este un singur punct de durere că un utilizator se confruntă cu o mulțime de calculatoare și rezolvă această problemă?

Conform „The Rise of the Micro PC”. Un profil de adoptare a tehnologiei personalizate comandat de Dell, în februarie 2017, am observat câteva puncte de date interesante.

  • Mai mult de 85% dintre clienți doresc posibilitatea de a-și actualiza ecranul separat de computer
  • Afișele sunt actualizate mult mai rar decât calculele. S-ar putea ajunge până la 3-4 trepte de viteză în calcul înainte de înlocuirea afișajului, ceea ce face ca costul total de proprietate al AIO să fie inacordabil pentru mulți clienți
  • Mai mult de 54% dintre clienți cită cabluri și dezordine dezordonate ca fiind un motiv de îngrijorare atunci când utilizează calculatoare

Aceste observații arată de ce un desktop tradițional All-in-One nu este o opțiune pentru majoritatea clienților. Au nevoie de modele care economisesc spațiu și sunt plăcute din punct de vedere estetic, fără a face niciun compromis în ceea ce privește actualizarea și puterea. Pe baza ideilor clienților și industriei, Dell a proiectat Optiplex 7070 Ultra care se adresează majorității acestor indicatoare și oferă soluția potrivită.

4. Disponibilitate; Este disponibil atât online, cât și offline?

Clienții indieni pot ajunge direct la Dell prin canalele noastre de vânzări

5. Este acest produs sigur și care sunt implementările cheie care îl fac unul sigur?

Dell oferă cele mai sigure computere de afaceri de pe piață cu caracteristici de securitate fizică lider în industrie pentru protecția împotriva manipulării și furtului, precum și produse de securitate proprii ale Dell pentru detectarea și protecția amenințărilor. În Optiplex 7070 Ultra, Dell oferă un slot K-lock, șurub de securitate și comutator de intruziune pentru șasiu pentru o siguranță sporită. În plus, clienții pot folosi de asemenea soluții Dell pentru protecția datelor concepute pentru a ajuta la protejarea datelor utilizatorilor finali oriunde ar merge, ceea ce face ușoară gestionarea centrală a securității și conformității punctelor finale.

6. Care va fi ciclul de viață al acestui produs (va fi actualizat anual?)

Da, conform ciclurilor de reîmprospătare periodică pe care industria le întreprinde în fiecare an!

7. Cum reușește Dell să păstreze relevanța pentru desktop în lumea de azi a computerelor mobile?

Industria computerelor s-a îndepărtat mult de la desktop-urile tradiționale turn, Micro PC-uri, All-in-Ones și acum Ultra Small Form Factor (USFF) și fiecare categorie desktop răspunde nevoilor diferite ale unui segment de utilizator final din modern mediu de lucru. Organizațiile indiene optează pentru diferiți factori de formă ai computerelor desktop pe baza profilurilor utilizatorilor finali și a sarcinilor specifice de muncă. Vedem un interes deosebit pentru computere desktop în industriile în care un desktop este un dispozitiv de calcul primar, cum ar fi BFSI, BPO, R&D, guvern, educație pentru a numi câteva. Factori precum securitatea datelor, designul cu economie de spațiu, eficiență îmbunătățită și afișaje mai mari, flexibilitate pentru modernizarea sistemului, procesare paralelă și suport pentru afișare multiple, fac desktopul cea mai bună alegere pentru aceste industrii.

Dell a lucrat în birourile cu gama OptiPlex de computere în ultimii 26 de ani. OptiPlex a alimentat întreprinderile din industrii cu inovație, împingând de fiecare dată standardele industriei. Înțelegem că următoarea generație de factori inovatori de formă și accesorii versatile vor ajuta la dezlănțuirea potențialului forței de muncă și suntem investiți în inovația factorilor de formă. În ultimii 26 de ani, am văzut că nevoile locului de muncă evoluează și la fel și noi. Vedem o cerere mare de la clienții noștri pentru dispozitive desktop și vom continua să inovăm în spațiu pentru a le oferi ceea ce au nevoie pentru a fi productivi și siguri. Odată cu lansarea Optiplex 7070 Ultra, am stabilit un nou punct de referință în segmentul desktop-ului întreprinderii, prin lansarea celei mai compatibile, complet modulare amprentă zero, și soluție de desktop fără blocaje..

8. Care sunt tendințele de top ale segmentului desktop comercial și care sunt segmentele care cresc?

Conform prognozelor IDC, la nivel global și în India, factorii de formă mici și ultra-mici sunt segmentul de desktop-uri cu cea mai rapidă creștere, deoarece oferă o soluție ideală pentru maximizarea spațiului de birou, fără a compromite puterea. Șasiul Micro PC are un volum de 1,2L, în timp ce Ultra PC fără suport are o dimensiune de 27,74 * 96,1 * 256.2 (h x l x d) mm. Vedem că întreprinderi mari / IT / ITES adoptă factori de formă mai noi.

9. Cum se diferențiază Dell de concurenții săi când vine vorba de factori AIO și de factori ultra mici?

Dell Optiplex 7070 Ultra nu este un AIO. Este un nou desktop mainstream care are aplicabilitate dincolo de locul în care sunt utilizate astăzi AIO.

Noi, la Dell, studiem de mulți ani conceptele modulare de AIO și PC mai mici. Ne aflăm acum într-un moment în care cerințele clienților și tehnologia disponibilă s-au aliniat pentru a permite o clasă complet nouă de PC, cum ar fi factorul de formă ultra-mică. Înțelegerea punctelor de durere ale clienților și lucrul înapoi pentru a dezvolta o tehnologie și design minunat, cum ar fi Optiplex 7070 Ultra, care literalmente “ascunde computerul la vedere” este ceea ce îl diferențiază pe Dell cu adevărat de concurenți.