Raporturile de cercetare ale companiei Apple arată că unii clienți întâmpină probleme de conectivitate LTE cu iPhone XS și iPhone XS Max recent lansate. Problema a obligat Apple să implementeze un program de informare, potrivit MacRumors.
Conform unui raport de miercuri, Apple este în contact cu clienții care s-au plâns de probleme de conectivitate cu noile telefoane. În unele cazuri, compania solicită utilizatorilor să instaleze un logger cu bandă de bază pentru a urmări conexiunea celulară. Ulterior, inginerii Apple folosesc jurnalele de date pentru a rezolva problema.
@reneritchie Apple tocmai mi-a adresat atenția pentru a vedea dacă pot răspunde la unele întrebări legate de problemele mele de recepție Xs Max, fac o informație pentru unii utilizatori afectați și cer să instaleze un logger cu bandă de bază pentru a urmări conexiunea mea la turn.
- Devin Meredith ??? (@ Devmer11) 3 octombrie 2018
MacRumors spune că unii utilizatori afectați au observat mai puține bare și un semnal mai sărac. Cu toate acestea, nu este considerată o problemă universală. Problema, atunci când este identificată, cel mai probabil va fi corectată folosind o actualizare a firmware-ului.
Conectivitatea LTE este doar una dintre problemele cu care se confruntă unii utilizatori timpurii de iPhone XS și iPhone XS Max. Unii se plâng de o problemă de încărcare a bateriei, în timp ce alții critică așa-numitul „mod de înfrumusețare” al fiecărui telefon care face ca persoanele selfie să pară nefirești. Problema de încărcare a bateriei este abordată în cea mai recentă actualizare beta a iOS 12.1.
Noile iPhone-uri suferă întotdeauna de unele probleme timpurii. Din fericire, cele mai multe dintre acestea sunt rezolvate rapid prin actualizări software. Dacă vă confruntați cu o problemă, cel mai bun pariu este să contactați imediat Apple sau transportatorul dvs..
IPhone XS și iPhone XS Max au fost anunțate și lansate luna trecută. IPhone XR a fost anunțat și în septembrie și ajunge în magazine pe 26 octombrie.
Aveți probleme cu noul dvs. iPhone? Spuneți-ne mai jos.
