Apple și-a schimbat politica de lungă durată, care a anulat complet garanția iPhone în cazul în care ați înlocuit un ecran spart cu un ecran terț. Potrivit unui memoriu intern distribuit vineri angajaților cu amănuntul Apple, confirmat de surse multiple și obținut ulterior de MacRumors, astfel de cazuri nu mai anulează garanția.
Mai exact, un iPhone care a suferit o reparație a ecranului terților este acum eligibil pentru o reparație autorizată de către magazinele Apple sau furnizorii de servicii autorizați Apple, în timp ce se califică pentru acoperirea în garanție, atât timp cât problema nu are legătură cu afișajul în sine.
Anumite alte condiții se aplică și aici.
Poate cel mai important, dacă un ecran al unei terțe părți a provocat pagube iPhone-ului dvs., inclusiv deteriorarea carcasei sau dacă dispozitivul dvs. nu reușește în timpul procesului de reparație din cauza unei înlocuiri a unei părți terțe, vi se va solicita probabil să plătiți. cost de garanție, chiar dacă ați achiziționat o garanție extinsă (și costisitoare) Apple Apple extinsă.
În astfel de cazuri, Apple va cita prețul fără garanție pentru reparație sau pentru o parte oficială.
Înainte de modificare, clienții care la un moment dat aveau ecranul iPhone-ului înlocuit de un furnizor de servicii neautorizat nu erau eligibili pentru reparații autorizate în garanție..
„În cazul în care iPhone-ul nu are garanție sau dacă reparația implică o problemă legată de afișare, clienților li se va oferi opțiunea de a plăti tarifele forfetare ale Apple la prețuri fără garanție”, explică MacRumors.
Declină costul citat și Apple va refuza serviciul.
Dacă un înlocuitor de afișaj a rezolvat problema, un furnizor de reparații autorizat va utiliza o taxă de reparație a afișajului mai mică pentru piesele utilizate, în conformitate cu nota internă a Apple. În cazul în care problema necesită o reparație completă a unității, atunci taxa forfetară va fi aplicată pentru piesele utilizate pentru service.
De asemenea, compania Cupertino solicită ca magazinele Apple și furnizorii de servicii autorizați Apple să inspecteze dispozitivele pentru eventuale fraude sau modificări. IPhone-ul dvs. trebuie să se afle în perioada de garanție pentru ca serviciul de garanție să fie respectat.
Din nou, AppleCare + nu va acoperi afișarea terță parte sau reparațiile bateriei.
Aceste schimbări au intrat în vigoare în Statele Unite și Canada, cu potențialul Regat Unit și alte alte țări din întreaga lume. Noua politică se aplică afișajelor terțelor pe toate produsele iOS.
În 2016, Apple a introdus noua opțiune de a înlocui ecranele sparte pentru o taxă forfetară de 29 de dolari prin acoperirea extinsă AppleCare +, care în cazul iPhone 7 are un preț de 129 USD.
Imagine: Warren R.M. Stuart / Flickr CC
Sursa: MacRumors
