De când a preluat funcția de șef Apple, Tim Cook a adăugat multe noi straturi de management structurii companiei. Un nou raport detaliază cei mai importanți oameni cu putere la Apple.
Aaron Tilley și Wayne Ma, care scriau pentru The Information într-o piesă foarte provocatoare, cu titlul „The People With Power at Apple”:
Nouăzeci de persoane raportează direct domnului Cook, supravegheând hardware, software, servicii, cipuri, inteligență artificială, marketing, finanțe și alte domenii. Cifra include asistentul executiv al domnului Cook și exclude un lider superior care raportează dlui Cook și un alt executiv.
Aceasta este de fapt mai mult decât CEO-urile altor companii de tehnologie de top, inclusiv Facebook, Amazon și Uber. Organigrama minunată care însoțește această poveste de plată oferă mai mult de 180 de lideri de top ai companiei Cupertino, inclusiv persoanele care derulează proiecte sigure dedicate realității augmentate și vehiculelor autonome.
Piesa recunoaște diferențele în stilul managerial al lui Cook și Jobs:
Spre deosebire de domnul Jobs, un legendar de control legendar, domnul Cook este un constructor de consens care tinde să se consulte îndeaproape cu locotenenții săi. Un fost guru al operațiunilor și al lanțului de aprovizionare pentru Apple, el evită să se implice în deciziile privind produsele, așa cum a făcut domnul Jobs, oamenii care sunt familiarizați cu conducerea sa.
Ca urmare a caracterului mai puțin abraziv al lui Cook (dar în niciun caz mai puțin exigent), vicepreședinții de vârf ai Apple sunt „mai puțin volatili din punct de vedere politic” decât erau în epoca Jobs. Atunci când apar conflicte, Cook se așteaptă ca locotenenții săi să-și rezolve diferențele, în timp ce Jobs ar alege adesea părți pentru executori de groapă unul împotriva celuilalt, au spus surse publicației.
O excepție: Cook a concediat unul dintre cei mai apropiați ingineri preferați ai lui Jobs, fostul șef iOS, Scott Forstall, din cauza refuzului său de a semna scuze pe Hărți și confruntări frecvente cu Jony Ive.
„Astăzi, ceea ce este diferit este că Tim este mult mai mult un delegator”, a spus David Yoffie, profesor la Harvard Business School, care a studiat Apple. „Apple este un tip de organizație mai tradițională astăzi în raport cu ceea ce era sub Steve”.
Raportul se concentrează asupra directorilor cheie ai Apple:
Cei mai mulți locotenenți ai domnului Cook sunt deținători din epoca Jobs. Jonathan Ive rămâne șeful grupului său de design de influență, cu putere asupra aspectului hardware și software. Jeff Williams ocupă fostul loc de muncă al domnului Cook în funcția de ofițer principal, cu supravegherea unei echipe dedicate unei noi inițiative de asistență medicală Apple.
În plus față de iPhone și alte produse existente, Dan Riccio, șeful ingineriei hardware Apple, supraveghează pariuri hardware noi și experimentale, precum realitatea augmentată, care ar putea include un dispozitiv purtabil pentru suprapunerea imaginilor digitale pe viziunile utilizatorilor asupra lumii fizice..
În cadrul grupului de realitate augmentată de sub el se află aproape o duzină de lideri cu expertiză în hardware, software și conținut, cu medii de lucru în locuri precum DreamWorks Animation și grupul de jocuri PlayStation Sony..
Și să nu uităm de naratorul Apple care ajută să spună și să răspândească povestea companiei, Phil Schiller, care deține titlul de vicepreședinte senior al Marketingului Mondial:
Unul dintre adjuncții domnului Jobs al căror potențial a crescut sub domnul Cook este Philip Schiller, vicepreședintele principal al companiei de marketing la nivel mondial, spun oamenii familiarizați cu echipa sa. El susține considerabil căile de parcurs ale produselor Apple și poate derula un proiect dacă nu dezaprobă acest lucru, au spus ei.
Când echipa de căutare a Spotlight-ului arunca o nouă caracteristică într-o întâlnire în urmă cu câțiva ani, de exemplu, unul dintre locotenenții domnului Schiller le-a spus grupului că răspunsul său la propunere a fost „NFW”, scurt pentru „niciun fel de nenorocit”. Funcția a fost redusă.
Câteva puncte de interes interesante din raport:
- CEO-ul Apple, Tim Cook, are 19 rapoarte directe, mai mult decât alți CEO-uri tehnologici.
- Conducerea supraveghează o forță de muncă de 132.000, care are o dimensiune mai mult decât dublată de când Tim Cook a preluat funcția de CEO al cofondatorului Steve Jobs în 2011.
- Cook este mai constructor de consens decât predecesorul său, Steve Jobs.
- Grupul de realitate augmentată Apple include oameni cu conținut de conținut de la companii de film și jocuri.
Gene Munster, director general la Loup Ventures, a fost citat:
Apple se reinventează la fiecare 10 ani. O reinventare se desfășoară acum. În mare parte se concentrează în jurul serviciilor, inclusiv părți din AI, AR și asistență medicală.
Dr. Drang a postat recent un articol foarte interesant în care sunt prezentate schimbările de responsabilitate dintre vicepreședinții senior ai Apple. Acest lucru despre șeful companiei de vânzare cu amănuntul, Angela Ahrendts, este deosebit de interesant datorită problemelor Apple.
Pentru mine, cei cinci ani de Ahrendts în funcția de vânzare cu amănuntul au fost similari cu vremea lui Ive în funcția de șef de proiectare. Magazinele Apple arată mai bine ca oricând, dar nu funcționează la fel de bine ca până acum.
Nimeni pe care îl știu așteaptă cu nerăbdare să meargă la un Apple Store, chiar și atunci când este pentru sarcina distractivă de a cumpăra o jucărie nouă. Fără îndoială, o mulțime de lucruri se datorează succesului Apple și a mulțimilor de oameni care se ocupă, dar Ahrendts nu a rezolvat problema gestionării eficiente a încărcării crescute a clienților.
Dezavantajul tuturor acestor lucruri este că Apple a devenit mai mult o corporație tradițională, cu multe straturi de management care, cândva, ies în calea proceselor cruciale. Și asta a dus la niște dureri de creștere uriașe, întrucât compania nu mai are un arbitru de cool pe care l-a avut în Jobs, ceea ce arată în sughițurile recente, cum ar fi software-ul cu bug-uri și calitatea produsului de alunecare..
Gânduri?
