De curând, mai multe articole despre viitoarele produse Apple au venit de la birourile sale din Cupertino, California, decât din vastul lanț de aprovizionare al companiei din Asia.
Acest lucru este potrivit lui William Turton, care a vizionat un videoclip cu o informare de o oră susținută de foști anchetatori ai ANS, pentru a educa aproximativ 100 de angajați de top din Apple despre modul în care informațiile confidențiale sunt difuzate presei.
Prezentarea a fost condusă de directorul Apple de securitate globală David Rice, directorul de investigații la nivel mondial, Lee Freedman și Jenny Hubbert, care lucrează la echipa de comunicare și formare a securității globale Apple..
Prezentarea a educat angajații cu privire la modalitățile de a „împiedica informația să ajungă la concurenți, contrafăcători și presă”. Echipa de securitate globală a Apple angajează un număr nevăzut de investigatori din întreaga lume, cu unii membri încorporați pe anumite echipe de produse Apple pentru a ajuta angajații să păstreze secretele.
"Când văd o scurgere în presă, pentru mine, se înnebunește", a spus un angajat Apple. „Mă îmbolnăvește cu adevărat până la stomacul meu.” Un alt angajat a spus că atunci când un angajat Apple scurge informații confidențiale, „ne lasă pe toți”.
„Este compania noastră, reputația companiei, munca grea a diferitelor echipe care lucrează la aceste lucruri”, a spus angajatul. Tim Cook a promis public în 2012 că Apple va dubla valoarea secretului. Deci, cum a funcționat asta?
Potrivit lui Greg Joswiak, vicepreședintele Apple al marketingului produselor iOS:
Aceasta a devenit o afacere mare pentru Tim. De fapt, ar trebui să fie important pentru literalmente toți cei de la Apple că nu mai putem tolera acest lucru. Am credința adânc în sufletul meu că, dacă angajăm oameni deștepți, se vor gândi la asta, vor înțelege acest lucru și, în final, vor face ceea ce trebuie și asta pentru a-și ține gura..
Apple merge în mod activ în urma leferilor care și-ar strica „One More Thing” surprizele.
Potrivit lui Jenny Hubbert:
Așa că l-ați auzit pe Tim spunând: „Mai avem un lucru”. Deci, ce mai este asta? Surpriză și încântare. Surpriză și încântare când anunțăm un produs lumii care nu s-a scurs. Este incredibil de puternic, într-un mod cu adevărat pozitiv. Este ADN-ul nostru. Este brandul nostru. Dar când scurgerile apar, acest lucru este cu atât mai puternic. Este o lovitură directă tuturor.
În ultimele luni, Apple a scăzut în urma scurgerilor lanțului de aprovizionare, atât de mult încât informațiile mai confidențiale sunt acum eliminate din campusurile Apple din California decât fabricile sale din străinătate.
"Anul trecut a fost primul an în care campusurile Apple au scurs mai mult decât lanțul de aprovizionare", a spus Rice angajaților adunați. "Anul trecut au ieșit mai multe lucruri din campusurile Apple decât toate lanțurile noastre de aprovizionare."
Aceasta este o realizare notabilă, având în vedere că producătorii de contracte Apple angajează până la trei milioane de oameni când compania acumulează producția și toate aceste persoane trebuie verificate de fiecare dată când intră și ies din fabrică..
Producătorul de iPhone și-a „bătut fundul” pentru a preveni scurgerile lanțului de aprovizionare, Rice descriind eforturile ca fiind „non-stop warfare tranșee”, în special cu „adversarii foarte talentați” și vânzătorii de pe piața neagră care oferă „dolari de top” pentru piese Apple..
Carcasa unui produs este cea mai mare parte. „Dacă aveți o locuință, știți destul de mult ce vom livra”, spune Rice, adăugând că piesele furate ajung adesea în Huaqiangbei, una dintre cele mai mari piețe electronice din lume, situată în Shenzhen, China de Sud..
"Există o mulțime de oameni care pot fi ispitiți, deoarece ce se întâmplă dacă vă ofer, să spun, salariu de trei luni?" În unele cazuri, am văzut că salariul a fost răsplătit pentru că a sustras produsul din fabrică ”, a spus Rice.
2013 a fost un an deosebit de dureros pentru Apple, deoarece compania a trebuit să cumpere în jur de 19.000 de carcase furate înainte de anunțul iPhone 5c și apoi încă 11.000 înainte ca telefoanele să fie expediate clienților. „Deci, cumpărăm cât de repede putem să încercăm să-l ținem departe de fiecare blog de pe Pământ”, a spus Rice.
Iată câte carcase Apple au fost furate din 2013:
- 2014-387 carcase furate
- 2015-57 carcase furate, dintre care 50 au fost ridicate în noaptea anunțului
- 2016-4 carcase furate
Cu câțiva ani în urmă, Apple a început să înlăture urmele produselor inedite din build-urile iOS.
Obiectivul său reînnoit pe prevenirea scurgerilor este pe afișaj complet, cu aproape niciun fel de scurgeri de componente iPhone 8 până acum, spre deosebire de anii trecuți, când piesele noi pentru iPhone ar scăpa din fabricile asiatice cu luni înainte..
Nici măcar Mark Gurman de la Bloomberg, anterior cu 9to5Mac, nu ar putea obține iPhone 8 piese. Rice a „povestit cu atenție” o postare pe blog a lui John Gruber, de la Daring Fireball, în care l-a criticat pe Gurman că nu a avut detalii despre noul difuzor HomePod al Apple, înainte de a fi lansat.
La fel ca mulți alți producători, Apple folosește de mult timp cazuri speciale pentru a ascunde prototipurile iPhone în timpul testării în sălbăticie. Totuși, nicio securitate nu este perfectă, astfel încât scurgerile rămân un fapt al vieții. Securitatea revine întotdeauna la factorul uman, așa cum am văzut odată cu scurgerea iPhone 4.
Pentru o imagine de ansamblu a angajamentului Apple în ceea ce privește secretul corporativ, recomand din toată inima cartea „Inside Apple” a lui Adam Lashinksy, disponibilă pe iBooks Store pentru 14,99 USD.
