Mulți clienți Sprint nu pot utiliza funcția de apelare Wi-Fi după actualizarea iPhone-ului lor la iOS 11.2, care a fost lansat public pe 2 decembrie și setările operatorului versiunea 31.0.
Utilizatorii afectați au dus la Twitter, Reddit, Sprint și comunitățile de asistență Apple pentru a raporta această problemă, care se pare că se manifestă și pe dispozitive mai vechi, inclusiv seria iPhone 6.
„Apelarea Wi-Fi Sprint a funcționat aproape un an întreg, dar de la actualizarea iOS 11.2 din weekendul trecut a încetat să funcționeze”, se arată într-un afiș. „Pot să atest și asta”, a scris un altul. „Înainte de iOS 11.2 / Carrier 31.0, telefonul meu s-ar schimba la Wi-Fi Sprint Calling în câteva secunde de la conectarea la routerul meu. După ultima actualizare, durează ore și, în unele cazuri, deloc. ”
Scenariul cel mai probabil este că ar putea exista un conflict între profilul operatorului și iOS 11.2 care afectează funcționalitatea clienților Wi-Fi Calling pentru clienții Sprint, deși asta este speculația din partea mea.
Resetarea setărilor rețelei, repornirea unui router sau restabilirea unui dispozitiv ca nou nu rezolvă problema. Este posibil ca setările de operator versiunea 31.0 să creeze probleme de apel Wi-Fi pentru clienții Sprint. Pe de altă parte, aceasta ar putea fi o problemă cu iOS 11.2, deoarece unii oameni care au redus versiunea iOS 11.1.2 raportează că pot folosi din nou apelarea Wi-Fi.
Mai realist, însă, aceasta este o problemă la capătul rețelei.
Potrivit postării de săptămâna trecută de către un reprezentant Sprint, ei sunt conștienți de problemă. Transportatorul a testat un plasture temporar pe unul dintre serverele sale de apel Wi-Fi. Dacă testul a decurs bine, au planificat să-l lanseze pe mai multe servere până când este disponibilă o rezolvare permanentă.
Oricare dintre voi clienți Sprint care văd această problemă, vă rugăm să împărtășiți experiența dvs. cu alți clienți, lăsând un comentariu mai jos.
