Sunt sigur că ați observat în această dimineață sau în ultimele zile, o creștere semnificativă a reclamațiilor online pe site-urile de socializare precum Twitter și Reddit (1, 2), ceea ce indică faptul că un număr necunoscut de clienți au fost blocați din ID-urile lor Apple din motive de securitate.
Mulți oameni raportează că au fost blocați din contul lor de identificare Apple după ce au fost solicitați pentru prima dată de dispozitivul lor să introducă datele de autentificare ale contului lor. Însă, introducerea parolei corecte produce în schimb un mesaj care spune că contul a fost blocat.
„ID-ul dvs. Apple a fost blocat din motive de securitate”, se arată într-un mesaj iOS. „Pentru a debloca, trebuie să vă verificați identitatea”. După atingerea butonului Deblocare cont, utilizatorul este rugat să răspundă la întrebările de securitate sau este oferit să viziteze pagina de asistență a contului Apple și să își verifice identitatea acolo pentru a recâștiga accesul la serviciile Apple și la contul Apple ID..
Pagina de stare a sistemului Apple a companiei nu a arătat astăzi nicio urmă de activitate neobișnuită.
Surse din interiorul Apple au declarat pentru AppleInsider:
În prezent, acesta nu pare a fi un bug Apple. Oricare ar fi, aceasta afectează doar un procent minut de utilizatori.
Acesta ar putea fi un fel de atac.
S-ar putea ca toți utilizatorii afectați să folosească o anumită aplicație care să încerce să scrie codurile de parolă și e-mailurile Apple ID prin afișarea unei ferestre pop-up false cu iOS. O altă explicație posibilă este că ar putea fi un fel de atac cu forță brută asupra ID-urilor Apple care nu sunt protejate de autentificarea cu doi factori.
@AppleSupport My iPhone X îmi cere să introduc parola ID Apple, dar spune că contul meu este blocat după introducerea parolei corecte? Ar trebui să fiu preocupat? pic.twitter.com/nptdzFM38G
- James Troughton (@jimmytommyt) 13 noiembrie 2018
Potrivit Apple, dacă dvs. sau altcineva introduceți parola dvs., răspunsurile la întrebări de securitate sau alte informații ale contului sunt incorecte de prea multe ori, Apple va bloca automat contul pentru a vă proteja securitatea. Ca urmare a acestei acțiuni preventive, utilizatorul nu este temporar în măsură să se conecteze la serviciile Apple de pe oricare dintre dispozitivele lor.
Apple citează chiar formularea exactă folosită de fereastra pop de securitate a iOS:
- „Acest ID Apple a fost dezactivat din motive de securitate”
- „Nu vă puteți conecta deoarece contul dvs. a fost dezactivat din motive de securitate”
- „Acest ID Apple a fost blocat din motive de securitate”
Conform documentului de asistență Apple, dacă utilizați autentificarea cu doi factori, aveți nevoie de dispozitivul dvs. de încredere sau de un număr de telefon de încredere pentru a debloca contul dvs. Apple ID (sfat pro: dacă aveți o cheie de recuperare, utilizați asta pentru a recâștiga rapid accesul la cont ).
Ați fost închis de contul dvs. Apple ID recent și, dacă da, ați reușit să recâștigați accesul la acesta? Spuneți-ne lăsând un comentariu mai jos.
