Imaginați-vă că cumpărați un MacBook Pro 2018 doar pentru a afla că nu poate fi actualizat la cel mai recent sistem de operare, macOS Mojave. În schimb, primiți un mesaj ciudat de eroare în timpul procesului de instalare. Această problemă afectează diverși utilizatori care au postat mesaje despre nenorocirile lor în ultimele zile pe forumurile de asistență Apple, potrivit AppleInsider.
Deși mesajele de eroare pe care aceștia le primesc par să difere, factorul comun ar putea fi cipul T2 al Apple, care se găsește doar în MacBook Pro din acest an și în iMac Pro 2017. Pe laptop, care a ajuns în iulie, cipul rulează controlul de management al sistemului (SMC), Touch Bar și Touch ID. Piesa include, de asemenea, procesorul de semnal al dispozitivului și controlerele pentru stocarea audio și masă.
Unii membri ai forumului au sugerat utilizatorilor cu această problemă să reseteze SMC-ul pe aparatul lor. Alții au spus că Apple a confirmat că este T2 care provoacă problema. Cu toate acestea, AppleInsider subliniază că Apple nu a furnizat îndrumări oficiale în această privință.
Pe baza conversațiilor cu furnizorii, site-ul sugerează că utilizatorii ar trebui să pornească într-o partiție de restaurare pe Time Machine în cazul în care problema va continua. Pentru a face acest lucru, ar trebui să țineți apăsat Command-R la pornire.
AppleInsider explică pe bună dreptate:
După pornirea la partiția de restaurare, utilizatorii ar trebui să formateze unitatea folosind Disk Utility înainte de instalare și să se conecteze la o rețea cu fir pentru a instala software-ul sistemului Mojave, mai degrabă decât să se conecteze la Wi-Fi. În urma instalării reușite, datele pot fi mutate la volum folosind Asistența pentru migrare din folderul Utilități.
Ca AppleInsider, nu am reușit să reproduc această problemă pe MacBook Pro 2018. Versiunea publică a MacOS Mojave funcționează foarte bine pe mașina mea, la fel ca o partiție care folosește o versiune beta.
Nu este prima dată când procesorul T2 Apple a cauzat probleme cu mașinile noi.
În august, unii utilizatori MacBook Pro din 2018 au raportat că au avut loc opriri aleatorii. Unii s-au plâns și de auzirea sunetelor care trosneau din boxele mașinii. Ambele probleme au fost rezolvate printr-o actualizare software.
Vom continua această poveste și vă vom anunța dacă Apple se adresează. Între timp, nu ați putut instala MacOS Mojave pe Mac? Spuneți-ne mai jos.
