Samsung a anunțat vineri că va deschide trei noi magazine de vânzare cu amănuntul conduse de companie în Statele Unite, deoarece se pregătește să dezvăluie o linie de a zecea aniversare Galaxy pe 20 februarie.
Aceste locații viitoare sunt primele magazine de vânzare cu amănuntul de la care clienții pot achiziționa de fapt lucruri, nu doar să încerce dispozitive. Unele dintre produsele afișate vor include cele mai noi smartphone-uri Galaxy Galaxy, dispozitive portabile pentru tablete, televizoare 8K și dispozitive SmartThings.
Noile magazine se lansează în Los Angeles, New York și Houston în aceste locații:
- Americana la brand: 889 Americana Way, Glendale, CA 91210
- Roosevelt Field pe Long Island: 630 Old Country Rd, Garden City, NY 11530
- Galleria din Houston: 5085 Westheimer Rd, Houston, TX 77056
În magazin, oamenii vor putea interacționa cu ochiul pop 4D VR (cum ar fi călătoriile Titanic virtuale) și pot merge cu capul în cap cu prietenii într-un salon de jocuri 4K.
Spre deosebire de magazinele anterioare ale companiei care servesc ca vitrină pentru produsele lor (cum ar fi Samsung 837, cu sediul în cartierul Meatpacking din New York), aceste locații viitoare par să imite abordarea Apple de retail în ceea ce privește interacțiunile și asistența pentru clienți..
Noul Samsung Experience Store la Americana la Brand din Glendale, California.Pentru început, cumpărătorii nu vor putea încerca doar produsele, dar le vor cumpăra. În plus, cele mai noi magazine de cărămidă și mortar vor include o zonă practică și un serviciu de reparații, asemănător cu Barul Genius al Apple, unde clienții pot primi ajutor și asistență cu dispozitivele lor.
YH Eom, președinte și CEO, Samsung Electronics America:
Noile noastre magazine de experiență Samsung sunt spații pentru a experimenta și a vedea tehnologia Samsung adusă la viață, pentru a permite oamenilor să facă ceea ce nu au crezut niciodată posibil înainte.
Vrem să construim un „loc de joacă” pentru fanii Samsung - un loc unde să învețe și să încerce toate produsele noi uimitoare pe care le avem de oferit.
Magazinele vin în condițiile în care Samsung se confruntă cu o încetinire a vânzărilor de smartphone-uri.
Cu toate acestea, producătorul Galaxy pare să își construiască încet prezența cu amănuntul în Statele Unite. Și făcând acest lucru, se pare că se împrumută câteva pagini din cartea Apple.
De asemenea, Samsung va lansa magazine pop-up în alte centre comerciale luna viitoare.Producătorul de iPhone a investit puternic în extinderea prezenței sale de retail în întreaga lume în ultimii ani. Sub ochiul atent al șefului său de vânzare cu vânzare cu amănuntul Angela Ahrendts, a remodelat zeci de magazine proprii emblematice în jurul accentelor de design care imită temele Apple Park, cum ar fi mesele de sequoia, spații deschise mari, plante din magazin, copaci și așa mai departe.
Șefa de retail Angela Ahrendts pleacă de la Apple în aprilie.În ceea ce privește Samsung, doar cu câteva mii de magazine de magazine, compania se confruntă cu siguranță cu o luptă ascendentă împotriva Apple care, pentru cei care se întreabă, operează peste 500 de magazine din întreaga lume.
În orice caz, lansarea propriilor spații de vânzare cu amănuntul permite producătorului Galaxy să aibă o legătură directă cu clienții, ceea ce este întotdeauna bun pentru construirea relațiilor valoroase de lungă durată, dar rămâne de văzut dacă Samsung va putea să se potrivească cu Apple nivelul de sprijin.
Tu ce crezi?
