Primul smartphone pliabil al Samsung, scumpul Galaxy Fold, trebuia să vină la vânzare la sfârșitul acestei săptămâni, dar debutul mult așteptat a fost întârziat acum, deoarece recenzorii au întâmpinat numeroase probleme cu ecranul OLED pliabil și designul balamalei..
Foldul se datora inițial navei pe 26 aprilie.
Mark Gurman de la Bloomberg, Joanna Stern, The Wall Street Journal, The Verge's Dieter Bohn, Business Insider Steve Kovach și Marques Brownlee au raportat toate problemele cu unitățile lor.
După o zi de utilizare ... pic.twitter.com/VjDlJI45C9
- Steve Kovach (@stevekovach) 17 aprilie 2019
Din scrierea lui Bloomberg:
Samsung Electronics marți a dezvăluit ceea ce trebuia să fie o realizare încununată, lansarea primului smartphone pliabil din lume produs în masă. În loc să trâmbițeze revenirea din 26 aprilie în prim-planul electronicelor globale de consum, gigantul tehnologiei cercetează acum modul în care versiunile de test ale Galaxy Fold de 1.980 de dolari au dezvoltat probleme - inclusiv eșecurile ecranului - după doar câteva zile de utilizare.
Răspunsul Samsung:
Un număr limitat de eșantioane precoce Galaxy Fold au fost furnizate mass-media pentru revizuire. Am primit câteva rapoarte cu privire la afișajul principal pe eșantioanele furnizate. Vom inspecta amănunțit aceste unități în persoană pentru a stabili cauza problemei.
"Ecranul de pe unitatea mea de recenzie Galaxy Fold este complet rupt și inutilizabil la doar două zile", a scris Gurman de la Bloomberg. „Greu de știut dacă acest lucru este răspândit sau nu.”
Ecranul pare a fi complet mort pic.twitter.com/FPpNrGo6gA
- Mark Gurman (@markgurman) 17 aprilie 2019
Alți oameni se plâng că ecranul începe să funcționeze defectuos după doar câteva zile de utilizare, în timp ce alți oameni observă că o cutie la mijloc devine prea vizibilă, lucru pe care am prezis-o se poate dovedi foarte problematic cu valul timpuriu de smartphone-uri pliabile.
„Când atingeți ecranul cu vârful degetului și unghia îl lovește (foarte obișnuit), lasă și o aripă aparent permanentă”, a continuat Gurman.
Ecranul Fold de Joanna Stern pare destul de copt pentru exfoliereÎn orice caz, astfel de probleme nu ar trebui să fie așteptate de la un telefon de 2.000 USD. Faptul că afișajul prezintă o serie de probleme pe care Samsung nu le-a reușit cumva să-mi dea seama îmi spune că controlul de calitate a luat un loc din spatele dorinței neobosite a Samsung de a-i bate pe alții pe piață.
Asigurați-vă că urmăriți și citiți non-recenzia Joannei despre Fold.
Dar se înrăutățește. Dispozitivul pliabil are un film de protecție pe ecran, atât de slab aplicat încât recenzorii tehnologiei au crezut că a fost proiectat pentru a fi îndepărtat. Chiar și cei care nu au eliminat filmul în timpul recenziei lor, cum ar fi CNBC, au sfârșit suferind de probleme în care ecranul a sfârșit pâlpâind și oprindu-se și pornind într-un ritm rapid..
Telefonul este dotat cu acest strat / film protector. Samsung spune că nu trebuie să îl eliminați. Am eliminat-o, fără să știu că nu trebuie să o faci (nici consumatorii nu vor ști). A apărut detașabil în colțul din stânga, așa că l-am scos. Cred că acest lucru a contribuit la problemă. pic.twitter.com/fU646D2zpY
- Mark Gurman (@markgurman) 17 aprilie 2019
Gurman a tweetat:
Telefonul este dotat cu acest strat / film protector. Samsung spune că nu trebuie să îl eliminați. Am eliminat-o, fără să știu că nu trebuie să o faci (nici consumatorii nu vor ști). A apărut detașabil în colțul din stânga, așa că l-am scos. Cred că acest lucru a contribuit la problemă.
Conform Samsung:
În mod separat, câțiva recenzori au raportat că au îndepărtat stratul superior al afișajului provocând deteriorarea ecranului. Ecranul principal de pe Galaxy Fold prezintă un strat protector de top, care face parte din structura de afișare concepută pentru a proteja ecranul împotriva zgârieturilor nedorite..
Îndepărtarea stratului protector sau adăugarea de adezivi pe afișajul principal poate provoca pagube. Vom asigura că aceste informații sunt livrate clar clienților noștri.
Un purtător de cuvânt al producătorului Galaxy a adăugat că Foldul „are nevoie de îmbunătățiri suplimentare” înainte ca compania să elibereze telefonul către consumatori
Din articolul Bloomberg:
Prototipurile inițiale s-ar crăpa ca o foaie uscată de hârtie dacă ar fi pliat de aproximativ 10.000 de ori, au spus oamenii familiarizați cu problema. Totuși, Samsung și-a recunoscut potențialul.
A început să recruteze ingineri mecanici care s-ar putea dedica construirii unei balamale de dimensiunea unui deget, după ce compania și-a dat seama că cheia pentru prevenirea fisurilor era distribuirea uniformă a presiunii. Inginerii au fost încurajați să depună cât mai multe brevete posibile pentru a împiedica concurența să se strecoare pe o piață care nu exista la momentul respectiv.
Firma sud-coreeană a amânat, de asemenea, evenimentul de lansare a Chinei, inițial programat pentru 24 aprilie la Shanghai, în afară de a întârzia lansarea Fold-ului la nivel global până la o notificare suplimentară.
Există o lacrimă foarte mică în partea superioară a balamalei și după ce am bătut-o, ecranul s-a agravat. M-am gândit că poate este un alt strat detașabil. Lacrima ar fi fost cauzată de îndepărtarea acesteia. Dar @stevekovach @backlon are probleme similare fără să fi îndepărtat filmul. pic.twitter.com/9WCPmEMpB1
- Mark Gurman (@markgurman) 17 aprilie 2019
Dar recenzori precum Gurman au întâmpinat și alte probleme:
Există o lacrimă foarte mică în partea superioară a balamalei și după ce am bătut-o, ecranul s-a agravat. M-am gândit că poate este un alt strat detașabil. Lacrima ar fi fost cauzată de îndepărtarea acesteia. Dar alții au probleme similare fără să fi îndepărtat filmul.
Răspunsul Samsung:
Vom lua măsuri pentru consolidarea protecției afișajului. Vom îmbunătăți, de asemenea, îndrumările cu privire la îngrijirea și utilizarea ecranului, inclusiv a stratului de protecție, astfel încât clienții noștri să profite la maximum de Foldul lor Galaxy.
"Nu este ca Apple, Samsung etc., pun în mod activ un avertisment pentru a nu aprinde telefonul sau a-l arunca de pe un acoperiș", a răspuns Gurman. „Știi că asta va sparge telefonul. Îndepărtarea unui film și o ușoară lacrimă a balamalei nu ar trebui să fie diferența dintre un telefon din 1980 $ care funcționează sau nu. "
Samsung solicită recenzorilor (după fapt) lui A) să nu coji protectorul de ecran, B) incluzând un avertisment în declarația sa, iar C) se presupune că a pus un avertisment în ambalajul de vânzare cu amănuntul înseamnă că este: A) ușor de făcut, B) comportamentul așteptat & C) un adevărat defect al proiectării.
- Mark Gurman (@markgurman) 19 aprilie 2019
Samsung intenționează să anunțe data lansării în săptămânile următoare. În prezent nu este clar când va fi reprogramat evenimentul de dinainte de lansare sau când telefonul ar putea fi disponibil în China. În plus, producătorul Galaxy cere acum jurnaliștilor să returneze probele de recenzie.
O sursă anonimă Samsung a declarat pentru Reuters:
Pe partea strălucitoare, avem ocazia să rezolvăm această problemă și să o remediem înainte de a vinde telefoanele unui public masiv, astfel încât acestea să nu aibă aceleași reclamații.
Ce faci de asta?
Ați spune că aceste probleme servesc pentru a sublinia faptul că tehnologia ecranului pliabil nu există încă sau este încă un caz al Samsung care grăbește un produs?
Simțiți-vă liber să vă împărtășiți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos.
