Apple lansează Programul de servicii pentru tastatură pentru anumite modele MacBook și MacBook Pro

Apple a anunțat vineri că lansează un program de servicii pentru tastatură pentru liniile sale MacBook și MacBook Pro. Compania spune că a stabilit că un procent mic de tastaturi din cele două linii ar putea fi defecte, oferind repararea gratuită a acestora.

Din pagina de asistență de pe site-ul Apple:

Apple a stabilit că un procent mic de tastaturi din anumite modele MacBook și MacBook Pro pot prezenta unul sau mai multe dintre următoarele comportamente:

  • Literele sau personajele se repetă pe neașteptate
  • Literele sau caracterele nu apar
  • Cheia (cheile) se simte „lipicioasă” sau nu răspunde în mod consecvent

Și aici modelele care sunt afectate:

  • MacBook (Retina, 12 inci, începutul lui 2015)
  • MacBook (Retina, 12 inch, Early 2016)
  • MacBook (Retina, 12 inci, 2017)
  • MacBook Pro (13 inch, 2016, două porturi Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 inch, 2017, două porturi Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 inch, 2016, Four Thunderbolt 3 porturi)
  • MacBook Pro (13 inch, 2017, Four Thunderbolt 3 porturi)
  • MacBook Pro (15 inci, 2016)
  • MacBook Pro (15 inci, 2017)

Dacă aveți unul dintre aceste modele și întâmpinați oricare dintre aceste simptome, Apple sau un agent autorizat îl vor repara gratuit. Aceasta poate implica înlocuirea uneia sau a mai multor taste, sau a întregii tastaturi, iar dacă ați plătit deja pentru o reparație, Apple vă va rambursa banii.

Tastaturile fluture Apple au fost divizate între clienți de când au fost introduse în urmă cu câțiva ani - la început pentru lipsa călătoriei cheie și feedback-ul tactil, apoi pentru problemele enumerate mai sus. Este prima dată când Apple a recunoscut public aceste probleme.

Noul program acoperă modelele MacBook și MacBook Pro eligibile timp de 4 ani după prima vânzare cu amănuntul a unității.

Sursa: Apple