Apple era perfect conștientă de faptul că #Bendgate a fost adevărata afacere și știa că iPhone 6 și iPhone 6 Plus se vor îndoi înainte de lansarea dispozitivelor, potrivit documentelor interne lansate ca parte a procesului așa-numitelor „boli de atingere”..
Documentele rămân sub sigiliu, însă judecătorul Lucy Koh a decis să facă publice unele dintre informații. Placa de bază a obținut documentele și a împărtășit detalii necunoscute anterior referitoare la caz, boala iPhone 6 touch și #Bendgate.
Apple știa despre îndoire ...
Se reduce la acest lucru:
- Apple știa că iPhone 6 este de 3,3 ori mai probabil să se îndoaie decât iPhone 5s
- Apple știa că iPhone 6 Plus este de 7,2 ori mai probabil să se îndoaie decât iPhone 5s
- Știa asta luni înainte de lansarea dispozitivelor
- Firma a declarat public că doar 9 clienți au contactat-o în legătură cu această problemă
- Acesta a spus că îndoirea a fost „extrem de rară”
- Apple menține dispozitivele au fost testate pentru rezistență și durabilitate
Au mers pe tabloul de desen pentru a face modificările tehnice necesare și pentru a consolida carcasa iPhone 6 și iPhone 6 Plus cu seria 7000 din aluminiu de calitate spațială.
Se presupune că acest lucru s-a întâmplat aproape 1,5 ani în ciclul iPhone 6, dovedind că Apple nu a luat aceste probleme ușor, chiar dacă nu a admis niciodată public defectele de producție..
… Dar oricum a ținut mămica
Apple probabil că nu a admis niciodată public la probleme de inginerie cu telefoanele, în efortul de a evita procesele de acțiune clară dăunătoare și de a evita o rechemare a unui produs potențial costisitoare. În schimb, a continuat să insiste că „boala de atingere” se întâmplă numai după ce iPhone-urile sunt „aruncate de mai multe ori pe o suprafață dură și apoi suportând stres suplimentar pe dispozitiv”.
Acesta este același argument pe care l-au formulat în apărarea împotriva procesului de „boală de atingere”.
Abonați-vă la iDownloadBlog pe YouTube
În august 2016, iFixit a descoperit că unii proprietari de iPhone 6 vedeau o bară pâlpâitoare în partea de sus a ecranului, deoarece ecranul tactil al acestora a devenit lipsit de răspuns. Apple nu a răspuns la această problemă, presupunând instrucțiune celor care l-au contactat pentru a cumpăra un telefon nou.
Îndoirea duce la „boala de atingere“
iFixit a atribuit problema unui defect de proiectare hardware, dar din documentele interne ale Apple știm că îndoirea a făcut ca cipul controlerului de pe ecran să nu fie așezat de pe placa logică. Judecătorul Koh a stabilit că Apple nu a lansat un program de reparații decât după câteva luni după ce a implementat modificări inginerești în mai 2016.
Se presupune că Apple nu a reușit să rezolve „boala de atingere”.
Underfill este o perlă cu încapsulant epoxidic, care este plasată pe un cip pentru a consolida atașarea sa la substratul placii și a rigidiza ansamblul înconjurător. Conform documentelor, underfill este utilizat pentru a „preveni manifestarea defectelor de cip provocate de îndoire, deoarece întărește conexiunile și le împiedică să se îndoaie departe de substrat.”
Daune pentru reputația Apple
În noiembrie 2016, gigantul tehnologic Cupertino a lansat în sfârșit un program de reparații care va înlocui iPhone-urile fără garanție afectate de „boala de atingere” cu un telefon nou, pentru o taxă de serviciu unică de 149 USD.
Apple sub Cook a devenit mai mult o corporație uriașă decât era în mandatul lui Jobs. Și în acest caz, Apple dovedește că nu mai există aproape nicio onestitate în lumea corporativă.
Vi se pare absurd și insult faptul că proprietarii de iPhone 6 care au contactat Apple despre „boala de atingere” au sfârșit să fie încasați 149 USD pentru a remedia un defect de producție admis?
Spuneți-ne în comentarii!
