Apple a răspuns astăzi la pretențiile despre presupusele operații de accelerare a procesorului pe iPhone-uri cu baterii degradate.
Într-o declarație transmisă miercuri pentru Matthew Panzarino, de TechCrunch, aceasta nu a negat în mod deliberat încetinirea iPhone-urilor care nu funcționează la performanțe maxime ale bateriei..
„Scopul nostru este să oferim cea mai bună experiență pentru clienți, care să includă performanțe generale și să prelungească durata de viață a dispozitivelor utilizatorilor”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei la publicație.
„Bateriile cu ioni de litiu devin mai puțin capabile să răspundă cerințelor maxime ale curentului atunci când sunt în condiții reci, au o încărcare a bateriei scăzută sau pe măsură ce îmbătrânesc în timp, ceea ce poate duce la oprirea neașteptată a dispozitivului pentru a-și proteja componentele electronice”, se arată în declarație..
Deși Futuremark nu a găsit dovezi de accelerare intenționată a procesorului, fondatorul Geekbench, John Poole, a stabilit o legătură între performanța lentă a iPhone și vârsta bateriei.
După cum a explicat Panzarino, unele modele mai vechi de iPhone, cum ar fi iPhone 6s, atingeau vârfuri de performanță ale procesorului, pe care bateria nu le putea alimenta, iar telefoanele se opreau.
„Apple a adăugat apoi managementul energiei la toate iPhone-urile în acel moment care ar„ netezi ”acele vârfuri, fie prin limitarea puterii disponibile din baterie, fie prin răspândirea cererilor de energie pe mai multe cicluri”, a scris autorul..
În termeni mai simpli, întotdeauna veți declanșa acest efect atunci când executați un criteriu de referință solicitant. În schimb, nu veți declanșa întotdeauna acest lucru atunci când utilizați un iPhone ca în mod normal.
Bateriile iPhone sunt proiectate pentru a reține până la 80% din capacitatea lor inițială la 500 de cicluri complete de încărcare. Garanția standard de un an de la Apple include acoperirea serviciului pentru o baterie defectă, cu înlocuitori de baterii fără garanție, la prețul de 79 USD, plus 6,95 USD transport.
TUTORIAL: Cum să verificați dacă bateria dvs. iPhone trebuie înlocuită
Atunci când bateria nu mai funcționează așa cum este prevăzut, utilizatorii văd un mesaj introdus Setări → Baterie informându-i că este posibil ca bateria lor iPhone să fie necesară pentru a fi reparată sau înlocuită. Există mai mulți factori care pot afecta performanța și durata de viață a bateriei dispozitivului dvs., inclusiv numărul de cicluri de încărcare, vârsta bateriei dvs. și expunerea la căldură extremă sau la rece.
Cel mai recent accesorizarea CPU a fost aplicată pe iPhone 7 cu iOS 11.2.
Potrivit Apple, intenționează să extindă asta pe mai multe telefoane în viitor:
Anul trecut am lansat o caracteristică pentru iPhone 6, iPhone 6s și iPhone SE pentru a netezi vârfurile instantanee doar atunci când este nevoie pentru a împiedica oprirea dispozitivului în mod neașteptat în aceste condiții. Acum am extins această funcție la iPhone 7 cu iOS 11.2 și intenționăm să adăugăm asistență pentru alte produse în viitor.
Panzarino a continuat să argumenteze că Apple nu încearcă să forțeze clienții să își actualizeze iPhone-urile mai vechi, făcând dispozitivele să ruleze în mod deliberat mai lent, fără un motiv aparent.
"Ar fi dincolo de stupid și incredibil de scurt pentru Apple să facă acest lucru și, dacă ar fi adevărat, ar duce probabil la încurcături de natură guvernamentală și juridică, pe care nicio companie ca Apple nu și-ar dori vreodată să se întâmple", a scris el.
În cele din urmă, Panzarino a oferit aceste trei puncte pentru o îmbunătățire posibilă:
- Apple ar trebui să examineze dacă decalajul este prea mare între momentul în care algoritmul începe să netezească vârfurile de performanță și când sunt anunțați că performanța lor are un impact datorită vârstei bateriei. Dacă o persoană observă (și se pare că sunt, având în vedere firele de discuții și activitatea socială despre asta) că telefonul ei rulează mai lent, atunci trebuie să știe De ce.
- Momentul în care iOS vă va spune că bateria dvs. a plecat în iad este în prezent foarte, foarte conservator. Poate că acest lucru poate fi mai agresiv. Apoi, desigur, utilizatorii se vor plânge că Apple încasează bani înlocuitorii bateriilor, dar oamenii vor rămâne oameni.
- Este clar că oamenii nu au înțeles că protejarea unui iPhone cu o baterie mai veche va afecta direct performanța. Poate că aceasta este o eșec a mesajelor Apple sau un eșec al meu (și al altor jurnaliști) în a nu-l explica cât mai clar posibil.
Nu am nicio problemă cu explicația Apple, deoarece, până la urmă, mulți oameni care și-au înlocuit bateria iPhone-ului în vârstă au văzut o creștere semnificativă a vitezei.
Ceea ce consider că este problematic, însă este faptul că Apple nu oferă o alternativă în Setări care ar permite clienților experimentați din punct de vedere tehnic să dezactiveze acest comportament.
După cum a afirmat Poole însuși al lui Geekbench, acest lucru confundă inutil oamenii care pot crede că încetinirea se datorează performanțelor slabe ale procesorului, în loc de o deficiență de alimentare a bateriei..
Mulți utilizatori obișnuiți care nu citesc bloguri tehnologice pot concluziona în mod greșit că telefonul lor este lent în mod implicit, ceea ce îi determină să cumpere un telefon nou, mai degrabă decât o baterie nouă.
Ce părere aveți despre explicația Apple?
Sună în comentarii!
Foto: iPhone 6s teardown, cu amabilitatea iFixit
