Platforma de mesagerie WhatsApp pare să se apropie de un plan de venituri viabil, cu conturi noi pentru întreprinderile disponibile începând de astăzi prin noua aplicație de afaceri WhatsApp.
Potrivit companiei, aplicația este disponibilă în prezent pentru utilizatorii de Android din Indonezia, Italia, Mexic, Marea Britanie și SUA, dar o vor rula în toată lumea în următoarele săptămâni..
În cele din urmă vor avea și o versiune pentru iPhone.
Software-ul gratuit include instrumente utile pentru a ajuta micile companii să se conecteze și să discute cu clienții. Utilizatorii care aleg să se angajeze cu întreprinderile în acest fel pot continua să folosească WhatsApp obișnuit fără a descărca nimic nou.
Utilizatorii au control deplin asupra mesajelor pe care le primesc de la mărci: pot bloca un număr de afaceri ca și alt număr, precum și raportarea spamului.
Întreprinderile pot seta un mesaj de îndepărtare pentru a anunța utilizatorii când trebuie să aștepte un răspuns, să creeze răspunsuri în conservă, să înregistreze un mesaj de felicitare pentru a-și prezenta afacerea în fața utilizatorilor și multe altele.
Cele mai importante elemente ale aplicației WhatsApp Business includ:
- Profiluri de afaceri: Ajutați clienții cu informații utile, precum descrierea afacerii, adresele de e-mail sau magazinul și site-ul web.
- Instrumente de mesagerie: Economisiți timp cu instrumente inteligente de mesagerie - răspunsuri rapide care oferă răspunsuri rapide la întrebări frecvente, mesaje de întâmpinare care introduc clienții în afacerea dvs. și mesaje care le permit să știe că sunteți ocupat.
- Statistici de mesagerie: Examinați valori simple, cum ar fi câte dintre mesajele dvs. au fost trimise, livrate și citite cu succes pentru a vedea ce funcționează.
- WhatsApp Web: Trimiteți și primiți mesaje cu WhatsApp Business pe desktop.
- Tip de cont: Oamenii vor ști că vorbesc cu o afacere, deoarece veți fi listat ca Cont de afaceri. De-a lungul timpului, unele companii vor avea Conturi confirmate odată ce s-a confirmat că numărul de telefon al contului se potrivește cu numărul de telefon al companiei.
"Acesta este doar începutul", a spus firma.
WhatsApp intenționează să încarce companiile într-o formă în viitor. Serviciul nu are nicio sursă de venit după ce a scăzut un abonament anual (1 dolar pe an) în 2016. Atât CEO-ul WhatsApp, Jan Koum, cât și CEOul Facebook, Mark Zuckerberg, au exclus publicitatea pe WhatsApp.
Facebook, în mod evident, încearcă să-și utilizeze serviciile și baza de clienți pentru a monetiza WhatsApp. Anterior, compania a început să injecteze reclame în Messenger și Instagram. De asemenea, testează capacitatea utilizatorilor de a-și posta postările de Instagram pe WhatsApp.
