Faptul că a fost ascultat de „marile companii” a fost de mulți ani o teamă, iar în 2019 s-au văzut cele mai multe dintre aceste temeri realizate în evenimente reale.
Companii precum Amazon, Microsoft și Google au fost solicitate pentru diverse grade de același lucru: ascultare de produse inteligente și ingineri de companii și contractori care ascultă conținutul respectiv. Chiar și Apple a fost aruncat sub autobuz. În toate aceste cazuri, după ce au fost prinși, companiile s-au angajat să își schimbe calea.
Aici suntem în 2020 și se simte ca începutul anului 2019 din nou. Gardianul are astăzi un raport care detaliază modul în care apelurile audio Skype sunt clasificate de către persoane din China fără „măsuri de securitate” în vigoare. Ca răspuns la raportul respectiv, Microsoft confirmă că apelurile audio Skype sunt acum clasificate în „facilități sigure într-un număr mic de țări”.
Trebuie doar să fie clar: Microsoft notează aceste apeluri audio Skype pentru a vă asigura că serviciul său de transcriere funcționează corect. De aceea, ascultarea / gradarea se întâmplă deloc.
(Iată cum să renunți la gradarea audio a lui Siri.)
Cel mai recent raport de astăzi se bazează pe informațiile culese de la unul dintre acești contractanți, în acest caz un fost care a spus că a ascultat apelurile Skype transcrise cu cibersecuritate „mică” în loc pentru a preveni potențialele interferențe ale statului. De-a lungul a doi ani, antreprenorul spune că au ascultat înregistrări audio private Skype și Cortana de la un laptop personal acasă.
Conținutul audio a fost accesibil prin intermediul browserului web Chrome și al unei aplicații web. Antreprenorul spune că nu există o securitate mică în loc, nu a fost verificată angajații și, după cum s-a menționat mai sus, înregistrările erau accesibile fără măsuri suplimentare de securitate pe internet în China.
Antreprenorul:
Sună cam nebun acum, după ce m-am educat în securitatea computerului, că mi-au dat adresa URL, un nume de utilizator și o parolă trimise prin e-mail.
Un purtător de cuvânt pentru Microsoft a răspuns Verge și a spus că audio înregistrat este doar „fragmente” și măsoară zece secunde sau mai scurt. Purtătorul de cuvânt a spus că niciun contractant nu va avea acces la înregistrări audio mai mult decât atât, adăugând: „Dacă există un comportament discutabil sau o posibilă încălcare a unuia dintre furnizorii noștri, investigăm și luăm măsuri”.
Purtătorul de cuvânt al Microsoft a continuat:
Întotdeauna am dezvăluit acest lucru clienților și funcționăm la cele mai înalte standarde de confidențialitate stabilite în legi precum GDPR din Europa.
Este demn de remarcat faptul că, în timp ce alte companii care au fost surprinse făcând lucruri similare au spus că se vor opri sau vor schimba comportamentul pentru a fi mai transparent sau vor permite clienților să opteze, Microsoft practic a taxat înainte. Aceasta făcut își schimbă politica de confidențialitate, totuși, pentru a admite că înregistra și analiza / gradează înregistrările audio, atât de la Skype, cât și de la Cortana.
Microsoft a fost prima dată pege să facă asta în august anul trecut.
Într-o declarație către Verge, Microsoft a spus asta:
Drept urmare, am actualizat declarația noastră de confidențialitate pentru a fi și mai clar în legătură cu această lucrare, iar de atunci am îmbunătățit semnificativ procesul, inclusiv prin mutarea acestor recenzii în facilități sigure într-un număr mic de țări. Vom continua să luăm măsuri pentru a oferi clienților o mai mare transparență și control asupra modului în care gestionăm datele lor.
Compania nu a intrat în niciun detaliu.
Așadar, Microsoft spune că înregistrările sunt acum clasificate în „facilități sigure” pe tot globul, așa că este cu siguranță posibil ca acest fost contractant să facă lucrurile incorect și împotriva politicilor Microsoft. Totuși, este un raport îngrijorător că poate lucrurile nu s-au schimbat atât de mult față de anul trecut.
