Ca răspuns la problemele de confidențialitate ridicate în urmă cu câteva zile într-un articol al ziarului britanic The Guardian, Apple a suspendat temporar programul de clasare Siri la nivel global, spunând că o actualizare software de iOS va oferi clienților săi noi controale, astfel încât să poată alege dacă vor doresc să participe sau nu la procesul de clasare.
Apple a dat această declarație lui Matthew Panzarino de la TechCrunch:
Ne-am angajat să oferim o experiență excelentă Siri, protejând în același timp confidențialitatea utilizatorilor. În timp ce efectuăm o revizuire amănunțită, suspendăm gradarea Siri la nivel global. În plus, ca parte a unei actualizări software viitoare, utilizatorii vor avea posibilitatea să aleagă să participe la notări.
Magazinul Guardian a strălucit asupra faptului că Apple angajează contractanți pentru a-l ajuta cu procesul de control al calității lui Siri pe care îl numește clasare. O mică porție de înregistrări audio a interacțiunilor oamenilor cu Siri sunt păstrate pe servere pentru o perioadă scurtă de timp, în scopul de a ajuta Apple să îmbunătățească serviciul.
Panzarino explică:
Procesul de a lua un fragment audio de câteva secunde și de a-l trimite fie personalului intern, fie contractanților pentru a evalua este, în esență, standardul industriei. Înregistrările audio ale solicitărilor făcute către Amazon și asistenții Google sunt de asemenea analizate de oameni.
Apple susține că poate selecta un procent din cererile zilnice pentru programul de clasare.
Aceste fragmente audio sunt dezactivate din nume, locații și ID-ul Apple al persoanelor fizice. În povestea sa, Guardian a menționat denunțătorii care susțin că unele dintre fragmentele audio pe care contractanții le sunt încredințate să le analizeze ar putea conține informații personale, audio ale persoanelor care fac relații sexuale și alte detalii precum finanțele care ar putea fi identificate..
Acest lucru se poate întâmpla indiferent de procesul pe care Apple îl folosește pentru a anonimiza înregistrările, deoarece este imposibil să controlezi ce vor spune oamenii în timpul interacțiunilor lor Siri. Adevărat, termenul de serviciu al Apple menționează clar că, folosind funcțiile Siri sau Dictation, dați consimțământul pentru „transmisia, colectarea, întreținerea, prelucrarea și utilizarea acestor informații, inclusiv intrarea voastră și datele utilizatorului, pentru„ Apple și filialele sale ”și agenții furnizează și îmbunătățește funcționalitatea Siri, Dictare și dictare în alte produse și servicii Apple. "
Dar războinicii de confidențialitate spun că nu este suficient, nu doar pentru că nimeni nu citește aceste texte legale, ci și pentru că termenii Apple nu reușesc să clarifice în mod explicit și clar că unele dintre înregistrările live ale conversațiilor tale Siri pot fi transmise și ascultate..
Like-urile Amazon și Google rulează programe similare, deoarece aceasta este natura învățării automate - trebuie să aveți oameni care să clasifice și să testeze algoritmi de învățare a mașinilor - este singurul mod în care aceștia ar putea deveni mai buni și mai exacti în timp. Acestea fiind spuse, Apple are probabil cea mai mare povară pentru a fi la fel de viitoare și transparentă în ceea ce privește programul său de clasare asistent, mai ales că a transformat confidențialitatea într-un instrument de marketing.
Apple simte probabil același lucru, altfel nu ar înceta temporar programul de clasificare Siri peste articolul Guardian. Indiferent de modul în care arătați-l, lansarea unei actualizări software iOS care aduce controale de oprire / ieșire este primul pas în direcția corectă, nu credeți?
Spuneți-ne reacția dvs. la declarația Apple în comentariile de mai jos.
