Săptămâna aceasta a văzut Inca unul punct actualizare de la Apple pentru a remedia o problemă, de data aceasta pentru o problemă introdusă pentru prima dată la sfârșitul lunii octombrie. De asemenea, am văzut lansarea unei aplicații pe care am așteptat-o de la Adobe de un an - una care subminează mulți dintre noi, se dovedește. Apple ne-a surprins cu o bună integrare a înregistrărilor electronice de sănătate; acum, dacă numai restul industriei medicale ar fi în pas. Gânduri despre toate aceste chestiuni în cadrul programului de redactare a biroului din această săptămână.
iOS 13.2.2 și programul de lansare neobosită
Versiunea iOS 13.2 a dezvăluit un nou comportament nedorit: gestionarea RAM foarte agresivă, care a ucis procesele de aplicație de fundal pe multe iPhone-uri și iPad-uri ale utilizatorului. Problema a fost deosebit de evidentă pe dispozitivele cu o memorie RAM mai limitată, dar dispozitivele mai noi au intrat în problemă în funcție de aplicațiile utilizate.
Apple a lansat iOS 13.2.2 (împreună cu o versiune iPadOS identică) săptămâna trecută pentru a remedia problema.
Apple menține acum cinci baze de coduri de sistem de operare distincte: macOS, iOS, iPadOS, tvOS și watchOS, după ce de data aceasta s-a rupt iPadOS de iOS. Mai mult, Apple se blochează pe el însuși și pe furnizorii săi într-un ciclu anual de actualizare neobosit, legat de cel mai mare anunț de produs al anului - introducerea noului iPhone.
Este durabilă această strategie pe termen lung? Am pus această întrebare săptămâna trecută și mă gândesc la asta de atunci și încă nu am un răspuns foarte bun.
Anul acesta a expus cu siguranță unele probleme. Nu cred că sunt insurmontabile, dar continuu să aud plângeri în cadrul Apple - uneori anonim, alteori public de la foști angajați - ceea ce sugerează că acesta nu este un fenomen nou, ci impulsul neobosit către noutate și un stil de start foarte descentralizat. cultura de management a agravat problema, deoarece liniile de produse și tehnologia de bază ale Apple au devenit din ce în ce mai complicate în timp.
Nu vreau să pun în discuție aceeași problemă. De fapt, cred că Apple merită credit acolo unde se datorează acest moment. Este bine să vedem că Apple răspunde la problemele articulate de utilizatori și orice temeri ar fi trebuit să așteptăm până la 13.3 pentru a vedea o soluție pentru această evaporare cu iOS 13.2.2 lansată în grabă în această săptămână. Dar iterarea constantă a actualizărilor de întreținere este epuizantă și consolidează ideea că acesta a fost unul dintre cele mai încurcate și mai prost coordonate sisteme de operare de la Apple din ultimii ani.
Apple conduce industria de tehnologie a consumatorilor în a fi transparentă cu privire la multe aspecte ale activității sale - de la problemele de muncă ale lanțului de aprovizionare la inițiativele de energie ecologică până la raportul său de transparență legat de confidențialitate. Dar procesele de management intern ale companiei și modul în care prioritizează și concentrează dezvoltarea este încă sosul său secret. Nu mă aștept ca compania să dezvăluie lumii un aspect atât de important din punct de vedere competitiv, dar cred că Apple trebuie să facă o treabă mai bună de a fi deschis - atât în ceea ce privește modul în care ne vorbește, cât și cum ascultă ne.
Adobe, Photoshop și gestionarea așteptărilor
Adobe a folosit conferința MAX din săptămâna trecută pentru a face o serie de anunțuri și pentru a transmite - un an după ce a anunțat-o prima dată - o versiune de Photoshop proiectată pentru iPad. Este disponibil pentru descărcare gratuită din App Store, deși pentru a-l utiliza, veți avea nevoie de un abonament activ Creative Cloud.
Photoshop pentru iPad oferă posibilitatea de a vizualiza și edita fișiere PSD pe iPad și acceptă straturi, funcționează cu Apple Pencil și adaptează multe dintre aceleași
Chiar înainte de a fi lansat, testerii s-au plâns că lucruri precum filtrele, bibliotecile de pensule personalizate și alte funcții unde nu se găsesc nicăieri. Și Adobe, la rândul său, a promis că va continua să repete și să îmbunătățească Photoshop pentru iPad în timp.
Deocamdată, însă, a început să fie dur: utilizatorii și criticii deopotrivă s-au plâns îndelung, dând calificativul magazinului Photoshop din App Store până la 2,3 din 5 stele. Plângerile au determinat un răspuns din partea Scott Belsky, directorul de produse Creative Cloud al Adobe, care a spus că dacă încercați să îi faceți pe toți mulțumiți de o versiune 1.0, nu veți face pe nimeni fericit.
Nu trebuie să mergeți departe în App Store pentru a găsi alte aplicații de imagini de la companii care nu au Adobe pe numele lor nu au utilizatorii dezamăgiți și o mulțime de acestea se potrivesc la stabilirea așteptărilor realiste. Pe scurt, de data aceasta este destul de clar faptul că Adobe a suprasolicitat pe Photoshop pentru iPad și care, cel puțin până în prezent, a fost subdivizat..
Adobe are un avantaj uriaș prin faptul că are o conductă de produse de care depind profesioniștii creativi și mulți sunt mai mult sau mai puțin blocați în utilizare. E rabatabil să spui: „Photoshop-ul nu funcționează? Încercați în schimb Pixelmator [sau o altă aplicație], deoarece cere utilizatorului să se prezinte în mod în care fac lucrurile și să găsească un flux de lucru care să le permită să își îndeplinească munca. Dar, atunci când trebuie să vă mulțumiți cu o soluție care vine din partea companiei la care v-ați lovit cu vagonul, iar rezultatele se simt grăbit sau incomplet, crește nemulțumire și resentimente, și acesta nu este cu siguranță un aspect bun pentru Adobe..
Sperăm că Adobe nu va face aceeași greșeală cu Illustrator pentru iPad, pe care promit că o vor livra în 2020.
Apple și starea de rău a înregistrărilor de sănătate
Celălalt articol de știri care mi-a trecut biroul în această săptămână, ceea ce m-a gândit cu adevărat a fost Apple și anunțul Administrației Veteranilor din SUA conform căruia sistemul VA Health Health Electronic Record Record (EHR) este acum integrat în aplicația de sănătate a iPhone-ului. Acest lucru face mai ușor pentru medicii veterinari care primesc îngrijiri prin rețeaua de spitale și medici din VA pentru a-și vedea medicamentele, pentru a avea acces la înregistrările esențiale și pentru a gestiona alte aspecte ale asistenței medicale, toate dintr-un loc ușor de utilizat pe telefonul lor.
Asta sigur îmi bate sistemul. Nu sunt veterinar. Dar sunt de vârstă mijlocie, așa că ajung la cabinetul medicului mai mult decât mi-aș dori. Locuiesc într-o zonă dominată de un singur furnizor de servicii medicale regionale. Dețin și operează cele două spitale cele mai apropiate de mine și angajează, de asemenea, aproape fiecare medic și specialist pe care îl văd. Ei chiar dețin laboratoarele de unde mă trag sânge. În plus, există și alți specialiști pe care îi văd care fac parte din alte rețele de furnizori regionali.
Trebuie să accesez nu mai puțin de patru aplicații pentru a-mi vedea fișele medicale - dintre care, din păcate, nu sunt aplicațiile pentru sănătatea iPhone-ului. Am avut nevoie să descarc diferite aplicații din App Store pentru a avea acces la acele fișiere. Săptămâna trecută, după ce m-am plâns de acest proces într-un editorial pe iDownloadblog, am descoperit că mai trebuie să descarc o alta aplicația pentru a vedea rezultatele unui test de sânge recent pe care l-am făcut, deoarece aceste înregistrări nu au fost integrate cu celelalte aplicații, fie cine gestionează reconcilierea datelor din backend lucrează la un backlog.
Acest lucru este ridicol. Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate (HIPAA) are 23 de ani și a deschis calea pentru actualul peisaj EHR. Una dintre însăși promisiuni ale acelui act - încorporat în nume - a fost că pacienții ar fi avut un acces simplificat și transparent la toate înregistrările lor atunci când au nevoie de ele.
În ceea ce EHR s-a transformat, totuși, este un peisaj balcanizat puternic fracturat, al sistemelor disparate, care nu vorbesc între ele în niciun fel semnificativ. Așadar, pacienții se străduiesc să înțeleagă unde se află înregistrările lor și cum să le acceseze, în spatele firewall-urilor de securitate nesfârșite care pot plăti serviciul de buze pentru confidențialitatea și securitatea pacientului.
Nu există nicio întrebare în mintea mea că sistemele EHR sunt puternic optimizate pentru o singură sarcină și o singură sarcină - facturare eficientă. Pentru că nu sunt mai mult de câteva zile când primesc o factură când am uitat o coplată sau am o deductibilă de acoperit.
Sistemul blochează. Apple continuă să aibă victorii în acest domeniu - compania a menționat că a lucrat pentru a integra suportul pentru aplicații de sănătate la peste 400 de furnizori de servicii medicale, în creștere față de 80 anul trecut. Sper că va continua să ridice aburul.
Vreau doar înregistrările mele într-un singur loc în care să le găsesc. Dacă aceasta este aplicația pentru iPhone Health, cu atât mai bine.
Oricum, acestea sunt marile articole Apple la care m-am gândit săptămâna aceasta. Tu ce mai faci? Ce te preocupă? Sună în comentarii.
