O versiune recentă a suitei de editare video Premiere Pro Adobe pentru macOS poate provoca difuzoarele boxelor din MacBook Pro, conform reclamațiilor utilizatorilor.
Problema a fost semnalată de mai mulți utilizatori pe forumurile de asistență Adobe. Un client Adobe lucra la un proiect cu volumul stabilit la aproximativ cincizeci la sută atunci când au experimentat un bug audio care a jucat, în mod neașteptat, „zgomot foarte scârțâit”.
Aplicația nu lăsa utilizatorul să întrerupă sunetul scârțâit. Zgomotul ciudat s-a oprit în cele din urmă, distrugând difuzoarele. „După ce s-a oprit, difuzoarele au fost într-adevăr liniștite și după următoarea repornire sunt clar suflate”, se arată în postare.
Un alt client a folosit suita Adobe Premiere 2019 Audio pentru sunetul de fundal. Și ei au auzit un zgomot puternic distorsionat care a făcut ca difuzoarele interne ale caietului să fie inutilizabile.
Rapoarte multiple descriu auzirea zgomotului ciudat care pare să deterioreze difuzoarele permanent.
MacRumors are mai multe:
Subiectul discuției a fost postat în noiembrie și există răspunsuri de la utilizatorii afectați până în ianuarie, ceea ce sugerează că eroarea aparentă este prezentă în ambele versiuni 12.0.1 și 12.0.2 ale Premiere Pro CC pentru Mac.
Adobe pare să fi răspuns la cel puțin o postare pe forum care detaliază problema, sfătuind clientul să dezactiveze microfonul notebook-ului în Premiere Pro selectând opțiunea Fără intrare opțiune sub Preferințe → Hardware audio → Introducere implicită.
Totuși, problema persistă pentru unii utilizatori.
Fixarea temporară Adobe necesită selectarea opțiunii No Input în setările hardware hardware.Acum, fiecare notebook Mac are o garanție de 1 an, astfel încât Apple ar trebui să poată repara difuzoarele fără costuri în garanție. Acestea fiind spuse, aveți grijă la reparațiile fără garanție.
Din postarea MacRumors:
Tipsterul nostru și-a dus MacBook Pro la Genius Bar la un Apple Store din Canada și i s-a oferit o sumă de reparație de peste 600 USD pentru MacBook Pro 2018 de 15 inci. Prețul este atât de mare, deoarece Apple înlocuiește întregul ansamblu de mașini care conține difuzoare, tastatură, trackpad și baterie.
Din păcate, în prezent, nu știm dacă este vorba despre un bug Premiere, o problemă hardware cu anumite unități MacBook Pro sau o problemă software specifică cu macOS.
Ce credeți că este vinovatul?
